Incidente com a Alaska Airlines
Suspensão de Vôos
A Alaska Airlines anunciou que suas operações foram suspensas em todos os aeroportos na quinta-feira à noite, em virtude de uma interrupção tecnológica não especificada que afetou suas atividades. A situação gerou uma parada temporária nos voos da companhia.
Impacto na Horizon Air
A suspensão de voos também afetou a Horizon Air, subsidiária da Alaska Airlines, conforme indicado em um comunicado da Administração Federal de Aviação (FAA). O pedido de parada durou mais de duas horas, de acordo com o aviso divulgado.
Histórico de Interrupções
Essa não é a primeira vez que a Alaska Airlines enfrenta problemas relacionados a falhas tecnológicas. Em julho, a companhia já havia interrompido suas operações por cerca de três horas devido a uma falha em seu sistema de TI.
Comunicado da Companhia
A Alaska Airlines, por meio de uma declaração nas redes sociais, informou: "Estamos enfrentando uma falha em nosso sistema de TI que está afetando nossas operações. Uma parada temporária está em vigor e pedimos desculpas pelo transtorno." A empresa também utilizou suas plataformas sociais para responder a clientes que expressavam preocupações e reclamações a respeito da situação.
Respostas nas Redes Sociais
Em resposta a um usuário no X, que questionou se o aplicativo da companhia também apresentava problemas, a empresa comunicou: "Infelizmente, estamos enfrentando um erro em nosso sistema, mas nossa equipe de TI está trabalhando para resolver isso o mais rápido possível." Uma resposta similar foi oferecida a outro usuário que indagou sobre dificuldades ao realizar reservas no site da companhia aérea.
Fonte: www.cnbc.com