Ação da FTC contra a Amazon
A Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC) apresentou uma ação judicial em um tribunal federal, alegando que a Amazon.com elevou ilegalmente os preços para anunciantes, aumentando disfarçadamente o preço mínimo exigido para a veiculação de anúncios que promovem seus produtos.
Alegações de Prejuízo
A FTC, em parceria com um grupo bipartidário de 22 estados americanos, afirma que a Amazon inflacionou sistematicamente os preços dos leilões para anunciantes sem que eles tivessem conhecimento dessas práticas. Como resultado, os anunciantes enfrentaram perdas que podem ultrapassar 20 bilhões de dólares.
Lucros Bilionários às Custas dos Anunciantes
De acordo com a FTC, a Amazon conseguiu gerar bilhões de dólares em lucros à custa dos anunciantes que utilizam a plataforma de leilão. Informações da ação judicial indicam que, devido ao aumento dos preços da publicidade, os anunciantes teriam experimentado perdas significativas, enquanto os estados envolvidos poderiam buscar sanções civis e tentar recuperar parte do dinheiro perdido.
A agência busca indenizações que podem alcançar “dezenas de bilhões de dólares”, conforme declarou um funcionário, embora o valor exato ainda não esteja claramente definido.
Resposta da Amazon
Na segunda-feira, a Amazon se manifestou por meio de uma postagem em seu blog, negando qualquer irregularidade nas práticas comerciais. A empresa sustentou que suas políticas de publicidade têm como objetivo exibir aos compradores os anúncios mais pertinentes. A Amazon também alegou que o custo médio por clique para os anunciantes permaneceu estável de 2019 a 2024, enquanto as vendas resultantes desses cliques aumentaram.
“A abordagem da Amazon em relação aos preços contradiz qualquer sugestão de prejuízo ao consumidor. Oferecemos aos nossos clientes os preços mais baixos todos os dias, na mais ampla seleção de produtos. Trabalhamos para garantir que nossos preços no varejo e em supermercados sejam iguais ou melhores do que os oferecidos por outros varejistas”, afirmou a empresa.
Tipos de Anúncios Envolvidos
O processo judicial abrange três categorias de anúncios que aparecem junto aos resultados de pesquisa: produtos patrocinados, anúncios de marca e anúncios gráficos. As alegações da FTC referem-se a uma mudança nas regras de leilão da Amazon a partir de 2019.
Os leilões de anúncios online ocorrem em períodos muito breves, geralmente após a inserção de um termo de pesquisa, quando os sistemas de computação dos anunciantes participam ao licitar o direito de exibir suas mensagens.
Intervenção da Amazon nos Leilões
A FTC alega que a Amazon por vezes participava dos leilões utilizando lances próprios, aumentando assim os preços para os demais anunciantes. Segundo a acusação, a empresa tentava ocultar esses lances dos anunciantes.
Além disso, conforme a FTC, o aumento nos custos de publicidade levava os consumidores a pagarem preços mais altos pelos produtos vendidos na Amazon. A denúncia revela que até 80% dos leilões referentes a produtos patrocinados tiveram algum tipo de intervenção da Amazon.
Declarações da Amazon sobre os Custos
A companhia, com sede em Seattle, afirmou que, na verdade, teria reduzido os custos para os anunciantes, economizando cerca de 8 bilhões de dólares entre 2021 e 2025. De acordo com a publicação do blog, “o valor médio dos lances vencedores caiu 50% de 2019 a 2025 em anúncios de busca de produtos patrocinados”.
Crescimento e Investimentos no Setor Publicitário
A Amazon tem investido de forma intensa em seu segmento de publicidade, posicionando-se agora como a terceira maior empresa de publicidade digital no mundo, superada apenas pelo Google e pela Meta.
As vendas de publicidade da Amazon cresceram 26% no segundo trimestre deste ano, alcançando 19,8 bilhões de dólares. No total, as vendas ao longo do ano de 2025 somaram 68,6 bilhões de dólares, com um aumento de 22%.
Questões Legais da Amazon com a FTC
Em setembro do ano passado, a Amazon concordou em pagar 2,5 bilhões de dólares em multas e reembolsos a assinantes do serviço Prime para encerrar alegações da FTC de que teria enganado seus clientes para gerar assinaturas.
A empresa deverá comparecer ao tribunal no próximo ano para se defender em um processo adicional da FTC, que considera que sua atuação constitui um monopólio ilegal relacionado ao poder de precificação e a sua relação com vendedores terceirizados.
Como resultado dessas controvérsias, as ações da Amazon caíram cerca de 2,5% na última segunda-feira.
Fonte: www.cnnbrasil.com.br
