Desempenho das Ações da Salesforce
As ações da Salesforce se valorizaram até 5% em negociações após o horário regular, após a empresa de software empresarial divulgar novas metas financeiras para os próximos anos. A companhia anunciou que agora espera ultrapassar a marca de 60 bilhões de dólares até 2030, cifra que supera a estimativa de 58,37 bilhões de dólares feita por analistas consultados pela LSEG.
Aquisição da Informatica
O guia financeiro apresentado não leva em conta o impacto da aquisição da empresa de gestão de dados, Informatica. Este negócio, avaliado em 8 bilhões de dólares e anunciado em maio, está previsto para ser concluído no quarto trimestre fiscal ou no primeiro trimestre do ano fiscal de 2027.
Crescimento e Expectativas
Robin Washington, diretora de operações e finanças da Salesforce, comentou durante uma apresentação a investidores na conferência anual Dreamforce da empresa, realizada em San Francisco: "Nós tivemos um crescimento em estágios mais baixos por um tempo, mas agora isso está re-acelerando." A empresa projetou uma taxa de crescimento orgânico da receita acima de 10% ano a ano para os anos fiscais de 2026 a 2030, uma taxa que tem se mantido abaixo de 10% desde meados de 2024.
Preocupações dos Investidores
Investidores demonstraram preocupação com a57 performance das ações da empresa. Até agora, em 2025, as ações caíram 29%, enquanto o índice Nasdaq Composite registrou um aumento de 17%.
Nova Receita em Foco
A Salesforce espera que a nova receita venha principalmente da adoção do seu software Agentforce, destinado à automação do atendimento ao cliente e outros processos empresariais. Washington mencionou que, há um ano, a Salesforce lançou o Agentforce, oferecendo uma solução para que as marcas integrem agentes de atendimento ao cliente baseados em chat que conectam grandes modelos de linguagem aos dados internos.
Questionamentos sobre a Adoção do Agentforce
"Os investidores continuam questionando por que a adoção do Agentforce tem sido mais lenta do que o esperado," afirmaram analistas da RBC Capital Markets em uma nota enviada a clientes no dia 3 de outubro. O RBC Capital Markets mantém uma classificação equivalente a "manter" para as ações da Salesforce.
Medidas de Reação
A Salesforce está respondendo ao desempenho de suas ações e prevê comprar de volta mais 7 bilhões de dólares em ações ao longo dos próximos seis meses, segundo Washington. Paralelamente, os executivos da empresa esperam que as melhorias nos produtos atraiam mais negócios.
Lançamento do Agentforce Voice
Na segunda-feira, a Salesforce lançou o Agentforce Voice, que permite que os clientes tenham agentes responsáveis por atender chamadas de atendimento ao cliente. No dia seguinte, a Salesforce anunciou parcerias mais amplas com desenvolvedores de modelos de inteligência artificial, como Anthropic e OpenAI, trazendo os modelos mais recentes para o Agentforce.
Exemplos de Adoção
Durante a Dreamforce, a Salesforce destacou a adoção do Agentforce em empresas como FedEx, Pandora, PepsiCo, Williams Sonoma e outras. Washington mencionou que a taxa de crescimento em moeda constante para a receita de assinatura e suporte, assim como a margem operacional ajustada, devem somar 50 até o ano fiscal de 2030.
Perspectivas de Crescimento
"Estamos nos movendo para um espaço raro," afirmou Marc Benioff, cofundador e CEO da Salesforce. Além disso, Washington ressaltou que o negócio com a Informatica será lucrativo dentro de um ano após sua conclusão. Em maio, a Salesforce indicou que previa um aumento nos lucros ajustados por ação no segundo ano após a transação.
Assistir: "As pessoas não entendem que o Agentforce é parte integrante da Salesforce", diz o CEO Marc Benioff.
Fonte: www.cnbc.com