Comentários do CEO do Walmart sobre Inteligência Artificial
As observações incisivas do CEO do Walmart, Doug McMillon, sobre inteligência artificial geraram discussões entre líderes empresariais, conforme destacou Jim Cramer, da CNBC, em seu programa "Squawk on the Street". Cramer afirmou que a repercussão dos comentários de McMillon foi maior do que qualquer outro tema abordado. "Estamos em um ponto de inflexão diferente", afirmou. McMillon, que possui uma tecnologia avançada e que está em concorrência com a Amazon, indicou que a empresa não planeja aumentar sua força de trabalho e buscará que os colaboradores realizem novas funções.
Mudanças Impostas pela Inteligência Artificial
As declarações de McMillon vieram à tona em uma matéria do Wall Street Journal durante o final de semana. Em uma conferência realizada na sede da empresa em Arkansas, ele declarou: "É muito claro que a inteligência artificial vai mudar literalmente todos os empregos". Ao fazer essa afirmação, McMillon completou que "talvez haja um trabalho no mundo que a IA não mudará, mas eu não consegui pensar em nenhum". Essas observações enfatizam as profundas transformações que a IA deverá provocar no mercado de trabalho.
Estratégia da Walmart em Relação à Força de Trabalho
Enquanto o Walmart adota a inteligência artificial, a companhia planeja manter o tamanho de sua força de trabalho global estável, em cerca de 2,1 milhões de funcionários, ao longo dos próximos três anos, apesar de prever aumentos de receita nesse período. Essa informação foi reportada pelo chief people officer da empresa, Donna Morris. A decisão do Walmart é inédita e pode indicar um novo rumo na forma como as grandes empresas gerenciam suas equipes diante das inovações tecnológicas.
O Impacto das Declarações de McMillon
McMillon não é o primeiro CEO de destaque a enviar um alerta sobre os impactos da inteligência artificial. Desde o lançamento do ChatGPT, no final de 2022, o tema tem capturado a atenção de Wall Street e do mundo corporativo. Em uma carta publicada no site da Amazon em junho, o CEO Andy Jassy mencionou a expectativa de que a IA reduza o tamanho da força de trabalho corporativa da empresa nos próximos anos. A estratégia adotada pelo Walmart está gerando agitação no segmento empresarial, como observou Cramer: "Conversei com vários varejistas nas últimas 24 horas. … Todos estão surpresos", afirmou. Segundo ele, o que McMillon comentou é um assunto de importância existencial.
Efeitos da Inteligência Artificial para Policymakers
Cramer defendeu que esses comentários não afetaram apenas os líderes empresariais, mas também devem ser considerados pelos formuladores de políticas do Federal Reserve, que têm a responsabilidade de promover o pleno emprego na economia dos Estados Unidos. "Os oficiais do Fed devem começar a pensar mais sobre inteligência artificial. Eles estão de fora dessa discussão", disse. Esse alerta surge em um cenário no qual a possibilidade de a IA perturbar o mercado de trabalho se torna uma preocupação crescente, especialmente em tempos em que o Federal Reserve está preocupado com a desaceleração nas contratações.
Preocupações do Fed sobre a Adoção de IA
A questão da adoção da inteligência artificial ganhou destaque em uma coletiva de imprensa realizada após a reunião do Fed, em meados de setembro. O presidente do banco central, Jerome Powell, foi questionado se acreditava que a adoção de IA já estava tendo um efeito no mercado. Powell reconheceu a incerteza em torno dessa questão. "Acho que minha visão — que também é um pouco uma suposição, mas amplamente compartilhada — é que você está vendo alguns efeitos, mas não é a principal coisa que está impulsionando isso", declarou.
Ele continuou mencionando que pode ser que empresas ou instituições que costumam contratar jovens logo após a graduação sejam as que mais estão utilizando a inteligência artificial, mais do que em períodos anteriores. Contudo, Powell também destacou que a criação de empregos de forma geral desacelerou e, consequentemente, a economia também tem enfrentado uma lentidão, resultando em uma série de fatores que influenciam esse cenário atual.
Considerações Finais
Esses declínios e considerações revelam uma nova realidade onde a combinação entre inovação tecnológica e gestão de recursos humanos desempenha um papel crítico na forma como as empresas se configuram no mercado. Na visão de McMillon e de outros líderes como Jassy, a era da inteligência artificial não apenas transformará a dinâmica do trabalho, mas também a relação entre as empresas e suas forças de trabalho, levando a um questionamento sobre o futuro do emprego.
Fonte: www.cnbc.com