Goldman Sachs e a Integração de AI com a Anthropic
Goldman Sachs tem trabalhado com a startup de inteligência artificial, Anthropic, na criação de agentes de AI que visam automatizar um número crescente de funções dentro do banco, conforme informou exclusivamente o chefe de tecnologia da instituição ao CNBC.
Colaboração com Engenheiros da Anthropic
Nos últimos seis meses, a instituição financeira tem colaborado com engenheiros da Anthropic, que estão incorporados à equipe do banco, para co-desenvolver agentes autônomos em pelo menos duas áreas específicas: a contabilidade de transações comerciais e o processo de verificação e integração de clientes. Essa informação foi compartilhada por Marco Argenti, o diretor de informações da Goldman Sachs.
Desenvolvimento de Agentes com o Modelo Claude
Argenti destacou que a empresa está "nos estágios iniciais" de desenvolvimento de agentes baseados no modelo Claude da Anthropic, que têm o objetivo de reduzir o tempo que essas funções essenciais levam para serem realizadas. Embora ele tenha afirmado que a implementação dos agentes deve acontecer "em breve", não forneceu uma data específica para esse lançamento.
"Considere isso como um colega digital para muitas das profissões dentro da empresa que são escaláveis, complexas e muito orientadas a processos", elucidou Argenti.
Reestruturação Focada em IA Generativa
O CEO da Goldman Sachs, David Solomon, confirmou em outubro que o banco está iniciando um plano que se estenderá por vários anos com o intuito de se reorganizar em torno da inteligência artificial generativa. Esta tecnologia tem gerado grande atenção desde que o ChatGPT da OpenAI foi lançado no final de 2022. Mesmo com os bancos de investimento, como a Goldman, apresentando um aumento expressivo na receita provenientes de atividades de negociação e consultoria, Solomon destacou que a instituição buscará "controlar o crescimento do quadro de funcionários" durante essa reestruturação.
Impacto do Avanço da Anthropic no Mercado
A notícia vinda da Goldman Sachs, um dos principais bancos de investimento global, surge em meio a atualizações de modelos da Anthropic, co-fundada por um ex-executivo da OpenAI. Essas inovações provocaram uma venda acentuada entre empresas de software e seus provedores de crédito, à medida que os investidores apostam em quais empresas se destacarão ou não na nova era do comércio de inteligência artificial.
Teste Inicial com um Codificador AI
No ano passado, a Goldman começou testando um codificador autônomo de IA chamado Devin, que hoje está amplamente disponível para os engenheiros do banco. No entanto, rapidamente perceberam que o modelo de IA da Anthropic poderia ser útil em outras áreas da instituição, afirmou Argenti.
"Claude é realmente competente em programação", comentou Argenti. "Isso se deve ao fato de que a programação é algo especial ou é sobre a capacidade do modelo de raciocinar por meio de problemas complexos, passo a passo, aplicando lógica?"
Surpresas com a Versatilidade do Modelo
Ele também ressaltou que a empresa ficou "surpresa" com a capacidade do Claude em executar tarefas além da programação, especialmente em áreas como contabilidade e conformidade, que exigem a interpretação de grandes volumes de dados e documentos enquanto aplicam regras e juízo.
Atualmente, a visão dentro da Goldman Sachs é que existem outras áreas da instituição onde se pode esperar um nível similar de automação e resultados comparáveis ao que se está observando no setor de programação.
Benefícios dos Agentes em Desenvolvimento
O resultado esperado é que, com a ajuda dos agentes em desenvolvimento, o processo de integração dos clientes seja acelerado, assim como a resolução de questões relacionadas à reconciliação de transações comerciais ou outras questões contábeis, conforme indicou Argenti.
A Goldman Sachs também poderá, no futuro, desenvolver agentes para tarefas como vigilância de funcionários ou elaboração de apresentações para o banco de investimentos, segundo Argenti.
Impacto Potencial sobre o Emprego
Embora o banco empregue milhares de pessoas nas funções de contabilidade e conformidade, onde os agentes de IA deverão operar em breve, Argenti declarou que é "prematuro" considerar que a tecnologia possa resultar em demissões entre esses trabalhadores.
Ainda assim, ele mencionou que a Goldman poderá eliminar prestadores de serviços terceirizados que utiliza atualmente à medida que a tecnologia de IA evolui.
"É sempre uma troca", afirmou Argenti. "Nossa filosofia neste momento é que estamos injetando capacidade, o que, na maioria dos casos, nos permitirá realizar as atividades mais rapidamente, resultando em uma melhor experiência para o cliente e mais negócios."
Fonte: www.cnbc.com