Funcionários da Caixa Econômica Federal em Greve
Funcionários da Caixa Econômica Federal iniciaram uma greve por tempo indeterminado em todo o Brasil nesta quinta-feira, dia 10 de novembro.
Dúvidas Sobre o Funcionamento dos Serviços
A paralisação levanta questões sobre o funcionamento do banco, incluindo o pagamento de benefícios sociais, as loterias, os canais digitais e o atendimento presencial nas agências.
De acordo com informações do Sindicato dos Bancários de São Paulo, a abertura ou fechamento das agências dependerá da adesão dos trabalhadores ao movimento grevista.
A entidade ressalta que é responsabilidade da Caixa disponibilizar canais alternativos para o atendimento e orientar os clientes sobre como utilizá-los.
Atendimento e Canais Digitais
A Caixa Econômica Federal anunciou que os clientes poderão acessar normalmente os canais digitais e remotos. Além disso, o atendimento telefônico, os caixas eletrônicos e a rede Banco24Horas permanecerão disponíveis para uso.
As casas lotéricas e os Correspondentes CAIXA Aqui (CCA) em todo o país também estarão acessíveis para atendimento presencial.
Serviços Disponíveis aos Clientes Durante a Greve
Durante a greve, o pagamento de benefícios sociais, os canais digitais, o atendimento telefônico, os caixas eletrônicos e as casas lotéricas continuarão operando normalmente.
Os clientes da Caixa poderão acessar os diversos serviços do banco por meio dos seguintes canais:
- App CAIXA, que reúne uma variedade de serviços e transações bancárias;
- Internet Banking CAIXA;
- WhatsApp CAIXA (0800 104 0104);
- Aplicativos CAIXA Tem, Cartões CAIXA, Habitação CAIXA, DPVAT e FGTS.
O atendimento telefônico também se manterá disponível através do Alô CAIXA, com os números 4004-0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 104 0104, destinado às demais localidades.
O atendimento presencial poderá ser realizado nas casas lotéricas e nos Correspondentes CAIXA Aqui (CCA) localizados em todo o Brasil. Os endereços podem ser consultados diretamente na página de atendimento do banco.
Além disso, os clientes ainda podem utilizar os caixas eletrônicos da Caixa e a rede Banco24Horas.
*Sob supervisão de Ricardo Gozzi.
Fonte: www.moneytimes.com.br
