Problemas de Serviço na OpenAI e Microsoft
Parceria em Dificuldades
Os parceiros de longa data, OpenAI e Microsoft, relataram problemas com serviços essenciais na segunda-feira, 6 de novembro de 2023. Embora ambos os problemas tenham coincidido, não há evidências que sugiram uma conexão direta entre eles.
Erros e Latência na OpenAI
A OpenAI informou que o ChatGPT Work, seu agente de inteligência artificial voltado para o setor empresarial, apresentou um aumento significativo em erros e latência durante aproximadamente três horas. A empresa destacou que “usuários em diversos planos de assinatura podem enfrentar dificuldades para iniciar ou continuar tarefas no ChatGPT Work.” A OpenAI está trabalhando na implementação de uma solução para esses problemas.
Incidência de Relatos
Por volta das 14h24, horário do leste dos Estados Unidos, mais de 1.100 usuários relataram problemas com os produtos da OpenAI no site Downdetector, que monitora interrupções de serviço. Já para o Microsoft Outlook, a contagem de relatos logo após isso estava próxima de 4.600. É importante notar que ambos os números alcançaram picos um pouco antes.
Comunicação sobre o Status
O perfil oficial da OpenAI no X, anteriormente conhecido como Twitter, publicou: “O ChatGPT Work não está funcionando no momento. Pedimos desculpas, estamos caminhando para uma correção!”
Lançamento do ChatGPT Work
Em julho, a OpenAI lançou o ChatGPT Work, um agente destinado ao ambiente empresarial que compete diretamente com o Claude Cowork da Anthropic. Este agente foi desenvolvido para auxiliar os colaboradores em tarefas mais complexas, como a criação de apresentações de slides, aplicativos web, planilhas e documentos, além de outros projetos com maior grau de dificuldade.
Investimentos da Microsoft
A Microsoft iniciou sua parceria com a OpenAI em 2019, quando fez um investimento inicial de US$ 1 bilhão, o que proporcionou à gigante do software uma posição vantajosa no campo da inteligência artificial, três anos antes do lançamento do ChatGPT. Com o fortalecimento da relação estratégica, o investimento totalizou US$ 13 bilhões. No entanto, nos últimos tempos, as duas empresas têm se encontrado em uma competição acirrada em várias frentes.
Problemas com Exchange Online
A Microsoft, através de sua conta de status do 365 no X, confirmou: “Verificamos que os usuários podem experimentar funcionalidade degradada com várias funcionalidades do Exchange Online.” A empresa destacou que está analisando dados de telemetria e diagnósticos de serviços para identificar a origem do problema.
Notícia Adicional
A OpenAI, além dos problemas temporários, recentemente atingiu um marco importante em sua trajetória, alcançando um faturamento de um bilhão de dólares em sua divisão de publicidade.
Fonte: www.cnbc.com
