As empresas como Starbucks, Paramount e Microsoft estão entre as últimas a anunciar novas exigências de retorno ao escritório, mas o movimento de retorno em massa tem sido uma pressão contínua em toda a Corporate America nos últimos anos. Fazer com que os funcionários voltem ao ambiente de trabalho não tem sido uma tarefa fácil.
### A permanência do trabalho remoto
De acordo com Nick Bloom, professor da Stanford University e pesquisador renomado sobre as tendências de trabalho remoto, as pessoas estão dedicando cerca de 25% de seus dias de trabalho em casa, e essa porcentagem não se alterou desde a primavera de 2023. Essa conclusão é baseada em uma pesquisa recorrente feita com 10.000 americanos pela equipe da WFH Research, da qual Bloom faz parte.
Bloom afirmou ao CNBC Make It que as taxas de trabalho em casa se mantiveram estáveis, mesmo com o mercado de trabalho se tornando mais instável. Os trabalhadores estão segurando seus empregos e, ao mesmo tempo, o foco se desloca de volta para os CEOs que fazem chamadas para o retorno ao escritório.
### Resistência passiva
Bloom aponta alguns fatores que contribuem para essa situação. Um deles é o que ele chama de “lacuna de conformidade crescente”. Ele explica que as empresas estão anunciando políticas de retorno ao trabalho, mas os funcionários não estão seguindo essas diretrizes de forma efetiva.
Esse fenômeno pode ser considerado uma resistência passiva: os CEOs fazem um grande anúncio, mas os gerentes intermediários encarregados de fazer cumprir a regra não estão dispostos a seguir essa diretiva, e muito menos exigir que seus subordinados diretos o façam.
Normalmente, os gerentes são avaliados com base no desempenho de suas equipes, e se essas equipes estão se saindo bem o suficiente, é improvável que eles vejam benefícios em aumentar a presença dos colaboradores no escritório. Além disso, os líderes seniores podem ignorar qualquer desvio nas regras.
Ademais, muitas empresas estão reduzindo suas camadas de gerenciamento intermediário. Isso pode resultar em um aumento do estresse entre os gerentes que permanecem, o que, por sua vez, pode levar a uma aplicação menos rigorosa dessas ordenações de retorno ao escritório.
### Retorno ao escritório, mas nos termos dos trabalhadores
Outro aspecto a ser considerado é a dificuldade em rastrear a presença dos funcionários em relação ao número efetivo de dias exigidos pela política da empresa.
Por exemplo, em uma empresa que estabelece a exigência de comparecimento ao escritório por quatro dias, se a maioria dos colaboradores vai apenas três dias, pode ser desafiador entender os motivos pelos quais alguém não cumpriu a exigência de frequência em determinada semana. Eles podem estar em reuniões com clientes, participando de uma conferência, em compromissos médicos, em um dia de licença ou apenas de férias, segundo Bloom.
Uma empresa do ranking Fortune 100 com a qual Bloom conversou adota uma política de presença de três dias, mas ao longo de uma média móvel de oito semanas, ela sinaliza apenas quando alguém está presente por menos de um dia e meio por semana. O chefe de Recursos Humanos da companhia atribuiu a ausência de tempo de escritório dos colaboradores ao fato de eles estarem em viagens de negócios, conforme relatado por Bloom.
Outros trabalhadores estão cumprindo o número exigido de dias, mas estão testando quanto tempo realmente precisam estar no local. Aproximadamente 43% dos trabalhadores híbridos participam do que é conhecido como “coffee badging”, ou seja, vão ao escritório por algumas horas apenas para aparecer, enquanto 12% querem experimentar essa prática, de acordo com uma pesquisa recente da Owl Labs realizada com 2.000 trabalhadores em tempo integral. Entre aqueles que foram flagrados nesse comportamento, mais da metade afirma que seus empregadores não se importaram.
A prática de “coffee badging” teve uma queda em relação aos níveis vistos em 2023, mas continua consistente com os dados do ano anterior.
A maioria dos trabalhadores híbridos comparece ao escritório de três a quatro dias na semana, um aumento em relação ao ano passado, afirma Frank Weishaupt, CEO da Owl Labs. Ao mesmo tempo, esses trabalhadores estão encontrando maneiras de manter a flexibilidade, seja por meio do “coffee badging”, agendando compromissos pessoais durante o dia ou experimentando o que ele chama de “micro-shifting” — que consiste em trabalhar em blocos curtos e não lineares, não vinculados a um horário fixo, mas sim baseados na energia pessoal, nas responsabilidades ou nos padrões de produtividade.
Em termos de flexibilidade, “eles estão encontrando-a sempre que podem”, conclui Weishaupt.
### A migração de trabalhadores em busca de mais flexibilidade
Especialistas afirmam que os trabalhadores tendem a deixar suas posições quando não recebem a flexibilidade desejada ou quando percebem que essa flexibilidade está sendo retirada pelos empregadores. Isso pode ser algo intencional por parte das empresas.
Bloom sugere que o retorno ao escritório (RTO) pode estar sendo utilizado como uma maneira econômica de reduzir o número de funcionários, evitando assim demissões e o pagamento de indenizações. Aqueles que optam por deixar seus empregos podem ser contratados por empresas menores e mais jovens que oferecem a flexibilidade como um atrativo, especialmente quando não conseguem competir com os salários das grandes organizações. Essa pode ser mais uma razão pela qual as taxas de trabalho remoto não mudaram significativamente.
Entretanto, Bloom acrescenta que o problema de utilizar o RTO como estratégia para reduzir o quadro de funcionários é que “não se tem o controle sobre quem sai”.
Pesquisas anteriores da Universidade de Pittsburgh descobriram que mulheres, trabalhadores mais velhos e aqueles com habilidades específicas eram os mais propensos a deixar as empresas que impuseram novas políticas de retorno ao escritório.
As empresas afirmam que oferecer trabalho remoto e híbrido melhora sua capacidade de contratação, especialmente para cargos difíceis de preencher ou em regiões do país conhecidas como “desertos de talentos”, conforme indicado pela economista Nicole Bachaud, da ZipRecruiter.
Cerca de 20% das empresas afirmam que estão em busca de contratar trabalhadores totalmente remotos neste ano, e uma proporção similar está focando na contratação de candidatos para funções híbridas, de acordo com os dados da ZipRecruiter.
Bachaud observa que “ainda existe demanda por esses tipos de funções dentro das empresas”, mas que essa demanda é, sem dúvida, menor do que a observada em períodos anteriores.
Fonte: www.cnbc.com