Acordo Entre PayPal e OpenAI
A PayPal firmou um acordo com a OpenAI para integrar sua carteira digital ao ChatGPT, viabilizando que os usuários realizem pagamentos por produtos encontrados na plataforma de inteligência artificial, conforme noticiado pela CNBC.
Detalhes do Acordo
O acordo, que foi fechado recentemente, permite que, a partir do próximo ano, os dois lados do ecossistema da PayPal se conectem ao ChatGPT. Isso significa que os usuários poderão adquirir produtos diretamente pela plataforma de IA, enquanto comerciantes terão a oportunidade de vender seus produtos, com seus catálogos passando a ser exibidos no ambiente do ChatGPT. Essa informação foi confirmada pelo CEO da PayPal, Alex Chriss.
Experiência de Compra
Chriss destacou que a PayPal conta com centenas de milhões de usuários fiéis de sua carteira, que agora poderão utilizar o botão “Comprar com PayPal” dentro do ChatGPT, possibilitando uma experiência de checkout que é ao mesmo tempo segura e protegida.
Inovação no Comércio Eletrônico
Com essa iniciativa, a PayPal se torna uma das primeiras empresas a integrar-se aos esforços da OpenAI para expandir o uso do ChatGPT no comércio eletrônico. O intuito é que os mais de 700 milhões de usuários semanais possam utilizar a inteligência artificial para localizar produtos, funcionando de forma semelhante a um assistente pessoal de compras. Mês passado, a OpenAI anunciou que seus usuários já podem realizar compras de comerciantes no Shopify e Etsy, além de ter estabelecido uma parceria de e-commerce com o Walmart.
Presença no Novo Paradigma de Compras
Chriss mencionou que essa abordagem representa um novo paradigma para as compras, afirmando que é difícil imaginar que o denominado “comércio agentivo” não seja uma parte essencial do futuro das transações comerciais. A PayPal busca se consolidar como a infraestrutura de pagamentos no novo cenário das compras impulsionadas pela IA agentiva e, recentemente, também firmou parcerias com o Google e a empresa de inteligência artificial Perplexity.
Gestão de Pagamentos e Segurança
A PayPal será responsável por gerenciar o roteamento dos comerciantes, a validação dos pagamentos e outros elementos de suporte ao processamento financeiro dentro do ChatGPT. Isso significa que os vendedores que utilizam a plataforma da PayPal não precisarão estabelecer contratos diretamente com a OpenAI. Chriss ressaltou que tanto consumidores quanto comerciantes já estão verificados pela fintech, o que diminui o risco de fraudes para ambas as partes envolvidas.
Os usuários poderão usar contas bancárias vinculadas, cartões de crédito ou saldos disponíveis para efetuar compras. Além disso, os clientes contarão com proteção ao comprador, rastreamento de pedidos e resolução de disputas.
Reforço na Rede de Vendedores
Chriss enfatizou que a proposta vai além de simplesmente permitir uma transação qualquer. Trata-se, de fato, de criar uma rede confiável de comerciantes, que representa a maior rede de vendedores do mundo, todos verificados pela PayPal, além de contar com o maior conjunto de consumidores verificados numa carteira digital.
Implementação Interna de IA
Adicionalmente, a PayPal anunciou que está ampliando o uso das soluções de IA corporativa oferecidas pela OpenAI entre seus funcionários, com o objetivo de acelerar o desenvolvimento de produtos dentro da companhia.
Fonte: timesbrasil.com.br