Pessoas de sucesso fazem 3 coisas que muitos negligenciam, afirma especialista em carreiras de Harvard.

Introdução

Quando você adentra em uma entrevista ou novo emprego, as pessoas ao seu redor começam a se fazer três perguntas:

1. Você pode realizar o trabalho com competência?
2. Você está animado por estar aqui?
3. Você consegue se relacionar bem conosco?

Seu objetivo é convencer seu entrevistador, gerentes e colegas de trabalho de que a resposta para todas essas perguntas é um categórico “Sim!”.

Como um consultor de carreira da Harvard que já trabalhou com milhares de profissionais em início de carreira, sei que, ao demonstrar as três habilidades fundamentais — competência, comprometimento e compatibilidade — você poderá abrir portas e acelerar sua trajetória profissional. Se você não dominar esses aspectos, pode acabar sendo preterido em projetos, promoções e ofertas de emprego permanentes.

1. Demonstre Competência

Competência é a capacidade de realizar suas tarefas de forma completa, precisa e pontual, sem a necessidade de supervisão constante, e sem comprometer o desempenho dos outros. Isso significa que você não deve se posicionar de forma a parecer desinformado, nem agir de maneira tão excessiva que os outros se sintam sobrecarregados. Aqui estão algumas dicas:

• Assuma a responsabilidade: Não se limite a perguntar “O que faço agora? Ajuda!”. Compartilhe seu raciocínio, suas propostas ou seu ponto de vista.
• Minimize erros: Não envie somente seu primeiro rascunho. Revise seu trabalho para corrigir erros de digitação, equívocos e inconsistências de formatação.
• Gerencie expectativas: Não diga “sim” e depois esqueça o que prometeu. Cumpra o que disse que faria. Se não puder, informe sobre as más notícias com antecedência.

A verdadeira competência pode ser difícil de medir. Muitas vezes, gerentes utilizam referências como a aparência de progresso em um projeto, a confiança com que você se expressa em reuniões e a eficácia com que promove a si mesmo. Sua competência real é importante, mas a forma como é percebida pode ter um impacto semelhante, especialmente quando sua produção diária é difícil de quantificar.

Pergunte-se: Em comparação com as pessoas ao meu redor, especialmente aquelas em meu nível, estou sendo completo, detalhista e responsivo?

2. Demonstre Comprometimento

Comprometimento indica que você está plenamente presente e disposto a ajudar sua equipe a alcançar seus objetivos, mas deve ter cuidado para não parecer tão ansioso a ponto de criar defensividade nos colegas. Isso implica em evitar posturas que demonstrem apatia e também evitar uma abordagem ameaçadora. Aqui estão algumas sugestões:

• Esteja presente: Antes das reuniões, elabore perguntas que você possa ser questionado e compareça munido de um ponto de vista (ou ao menos um caderno para fazer anotações).
• Responda rapidamente: Não espere terminar seu trabalho para informar os outros. Responda de forma tão rápida quanto seus colegas (ou avise se precisar de mais tempo).
• Mostre curiosidade: Não diga “não” quando alguém perguntar se você tem dúvidas. Compartilhe o que já sabe e em seguida faça uma pergunta que não pode ser respondida com uma simples pesquisa online.

A percepção e a realidade nem sempre se alinham. Pequenas ações, como chegar atrasado, desviar o olhar durante videoconferências, não se oferecer para realizar tarefas, não participar o suficiente ou responder e-mails mais lentamente que seus colegas podem gerar dúvidas sobre seu nível de comprometimento.

Pergunte-se: Em comparação com as pessoas ao meu redor, especialmente aquelas no meu nível, estou sendo proativo e presente?

3. Aspire à Compatibilidade

Compatibilidade refere-se à sua habilidade de fazer com que os outros se sintam confortáveis e desejosos de estar ao seu redor, sem parecer desonesto ou forçado. Isso implica em evitar uma postura passiva e, ao mesmo tempo, não agir de forma tão efusiva que possa soar artificial. Confira algumas recomendações:

• Construa relacionamentos: Não se limite a realizar suas tarefas. Apresente-se e mostre interesse pelas pessoas.
• Mostre deferência: Evite fazer comentários indiscriminados a qualquer um. Descubra a hierarquia não verbal de sua nova equipe e aborde aqueles em posições superiores com um grau extra de seriedade.
• Descubra normas: Não presuma que o estilo de trabalho do seu emprego anterior se aplicará aqui. Demonstre interesse em se adaptar à dinâmica da equipe.

O desafio da compatibilidade é que ela depende de com quem você está interagindo e das normas e preconceitos inconscientes que essas pessoas podem ter. Geralmente, as pessoas tendem a preferir aquelas que possuem características semelhantes a elas, levando a uma tendência a contratar, socializar e promover indivíduos que compartilham os mesmos históricos e interesses.

Pergunte-se: Estou adotando comportamentos que percebo serem autênticos para mim?

O ambiente de trabalho não é igual para todos

Para alguns, a competência é uma expectativa; para outros, ela é uma suposição de ineficiência. Para alguns, o comprometimento é visto como garantido; para outros, é questionado. Quanto à compatibilidade, para alguns é algo natural; para outros, é um desafio contínuo.

Caso você esteja ingressando em uma equipe onde as pessoas são diferentes de você — em relação a raça, etnia, condição econômica, gênero, orientação sexual, deficiência, religião, idade, grau de introversão ou extroversão, ou outras características — sua identidade pode influenciar a forma como os outros avaliarão suas três habilidades.

Por exemplo, frequentemente, mulheres precisam equilibrar a necessidade de serem queridas e competentes. Pessoas negras costumam ser mais monitoradas em ambientes de trabalho do que aquelas brancas. Além disso, indivíduos com nomes de fácil pronúncia tendem a ser avaliados de forma mais positiva em comparação àqueles com nomes que causam dificuldades na pronúncia.

É justo? Não. Precisamos de um sistema melhor? Sem dúvida. Poderemos ter um mundo mais justo quando você iniciar seu emprego? O tempo dirá.

Até que esse mundo ainda não tenha chegado, entender as três habilidades fundamentais pode auxiliá-lo a diagnosticar o que acontece ao seu redor e equipá-lo com as ferramentas necessárias para se tornar o profissional que você tem potencial de ser.

Gorick Ng é autor do best-seller do Wall Street Journal “The Unspoken Rules: Secrets to Starting Your Career Off Right” e dos cartões flash How to Say It® para comunicação profissional. Ele é um profissional de primeira geração que se tornou consultor de carreira na Harvard e, atualmente, é palestrante em eventos corporativos de grandes empresas.

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