Nan Palmero e sua esposa estavam em um jantar de ensaio no bairro Roma Norte, em Cidade do México, à véspera do casamento de dois amigos americanos, quando relataram ter ouvido um “tremor” do lado de fora.
Do segundo andar do restaurante, Palmero descreveu que viu um grande grupo de pessoas se movendo pelas ruas, algumas segurando cartazes e gritando “Gringos, saiam”.
Ele posteriormente soube que os manifestantes quebraram janelas de restaurantes e danificaram veículos, incluindo o carro novo do organizador do casamento de seus amigos — uma residente local — segundo informou.
“Eles destruíram o carro dela, quebraram uma janela, arrancaram um espelho e picharam o lado do veículo. Foi realmente bem feio”, relatou.
Palmero, que é um viajante frequente vindo de San Antonio, Texas, afirmou que tinha ouvido que a chegada de nômades digitais e turistas estrangeiros havia elevado os preços em alguns dos bairros mais populares da cidade.
Palmero, que também é casado com uma mulher natural da capital mexicana, disse que não estava ciente de que os residentes estavam organizando manifestações, como aquelas que ele havia lido sobre em Barcelona e outras regiões da Europa.
“As pessoas … querem ir e experienciar essas culturas lindas e maravilhosas ao redor do mundo”, disse, acrescentando que “acabamos afetando o que tentamos vivenciar de forma negativa”.
Aumento dos protestos
Os protestos contra turistas têm aumentado em frequência e magnitude, uma vez que os residentes — que tiveram um vislumbre de suas cidades sem turistas durante a pandemia — observaram um retorno do turismo que já alcançou ou até mesmo superou os níveis pré-pandêmicos, disse Bernadett Papp, pesquisadora sênior do European Tourism Futures Institute na Holanda.
Normalmente, os residentes optam pelos protestos em vez de outras formas de lobby, pois esses atos geram uma conscientização pública, que leva à cobertura da mídia e à pressão social sobre os governos para agirem, segundo Papp. Barcelona e Amsterdã são exemplos de cidades onde isso ocorreu, acrescentou.
Grafite em uma parede na Cidade do México. No México, “gringo” é frequentemente utilizado para se referir a estrangeiros, especialmente aqueles dos Estados Unidos.
Fonte: Ernest Osuna
Os locais também protestam porque não sabem a quem recorrer. “A formulação de políticas públicas para o turismo é muito fragmentada, dificultando a identificação dos tomadores de decisão apropriados com quem se engajar”, disse Papp. “Isso é frequentemente intensificado pela frustração e pela perda de fé no governo devido à inação percebida.”
Por que os turistas são alvos
As reações dos residentes tendem a evoluir à medida que o turismo excessivo se intensifica, afirmou Tatyana Tsukanova, professora visitante e pesquisadora na EHL Hospitality Business School.
“Eles podem tolerar a situação a princípio, depois expressar preocupações, em alguns casos se tornarem confrontacionais e, por fim, buscarem maneiras de se adaptar e pressionar por mudanças construtivas,” disse ela. “E ao longo deste caminho, os turistas frequentemente se tornam bodes expiatórios.”
Um homem se agacha e uma mulher tapa os ouvidos enquanto os manifestantes interrompem sua refeição em Barcelona no dia 6 de julho de 2024.
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Em julho de 2024, manifestantes em Barcelona, Espanha, lançaram objetos, borrifaram água em viajantes com pistolas de água e latas de bebida, e usaram fita adesiva semelhante à de polícia para bloquear entradas de hotéis e cafés. A mensagem do público ficou clara: “Turistas, voltem para casa”.
Barcelona, juntamente com a ilha espanhola de Mallorca, presenciou um retorno de manifestantes armados com pistolas de água em junho, enquanto outras localidades da Espanha, assim como Veneza, na Itália, e Lisboa, em Portugal, também organizaram manifestações, de acordo com a Associated Press. Os protestantes em Barcelona soltaram fogos de artifício e abriram uma lata de fumaça rosa, conforme reportado.
Embora os viajantes possam ser o fator visível a ser culpado, as lacunas nas políticas são a raiz do problema, afirmou Tsukanova.
Confrontos como uma tática
Pesquisas indicam que confrontos diretos com turistas podem fazer com que os viajantes se sintam indesejados, levando alguns a reconsiderar suas viagens, conforme Tsukanova.
No entanto, esse efeito normalmente é de curta duração, explicou. Após protestos em toda a Espanha em 2024, as chegadas de turistas aumentaram em 4,1% nos primeiros sete meses de 2025, segundo o Instituto Nacional de Estatística do país.
Um homem discute com manifestantes do lado de fora de um hotel em Barcelona no dia 6 de julho de 2024.
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As manifestações podem, no entanto, gerar conscientização sobre os problemas enfrentados pelos moradores, o que pode levar os viajantes a mudarem certos comportamentos, como optar por hotéis em vez de aluguéis de curto prazo, conforme Tsukanova.
Contudo, há pouca evidência de que os protestos tenham efeitos a longo prazo, segundo Tsukanova.
Papp afirmou que cidades que respondem à pressão gerada pelos protestos normalmente o fazem com políticas ad hoc que são mais simbólicas do que significativas.
“Essas medidas, por sua vez, reforçam as preocupações sociais e alimentam percepções negativas sobre o turismo”, disse. “É um ciclo.”
Possíveis soluções
Para evitar que cidades se tornem “lugares feitos para turismo e não para viver”, os destinos podem reduzir os aluguéis de curto prazo e impor impostos significativamente mais altos aos turistas, afirmou Lionel Saul, professor visitante na EHL Hospitality Business School.
Enquanto os acadêmicos estão desenvolvendo ideias para “turismo regenerativo” — um tipo de turismo que ajuda os moradores, ao invés de prejudicá-los — as cidades devem incluir as comunidades locais no desenvolvimento do turismo, conforme Saul.
Doug Lansky, um escritor de viagens e palestrante frequente sobre desenvolvimento turístico, concordou, afirmando que as vozes locais costumam estar ausentes nas discussões críticas, o que prejudica os destinos a longo prazo.
“Se esses moradores tivessem um lugar à mesa — qualquer mesa — onde sentissem que suas vozes estavam sendo ouvidas, então não precisariam marchar pelas ruas”, disse.
Lansky é a favor do “turismo gerenciado”, citando limites como entradas programadas para atrações, restrições no número de visitantes e a regulamentação, mas não a eliminação, dos mercados de aluguéis de curto prazo.
O trade-off, segundo ele, é que existe menos serendipidade para os viajantes em comparação ao passado.
“Não é tão divertido … você não vai perder seu dia esperando em filas”, disse. Mas “isso beneficiará a todos”.