Lições de Gestão por Jamie Dimon
O CEO do JPMorgan Chase, Jamie Dimon, compartilhou uma "pequena lição de gestão" voltada para profissionais sobre a condução de reuniões: ofereça a todos a sua atenção plena.
Atenção Total Durante Reuniões
Em um evento realizado no dia 14 de outubro, durante a Cúpula das Mulheres Mais Poderosas da Fortune, Dimon afirmou: "Se você tem um iPad na sua frente e parece que está lendo seu e-mail ou recebendo notificações, eu vou lhe dizer para fechar essa coisa." Ele considerou essa atitude como desrespeitosa. Para ele, a etiqueta apropriada em reuniões — que inclui a preparação prévia e a prática da escuta ativa — demonstra que você se importa com a tarefa em questão e que é apaixonado pelo seu trabalho.
Dimon, que tem 69 anos, afirmou: "Quando eu vou a uma reunião, eu já fiz a leitura prévia, e você recebe 100% da minha atenção." Ele acrescentou: "Nada de cochiladas, nada de ler meus e-mails… E quando eu não consigo fazer isso, eu devo seguir em frente."
Diretrizes para Reuniões
Dimon, que pediu "mais empenho" de seus colaboradores enquanto implementava uma política de cinco dias no escritório em março, compartilhou mais de suas orientações para reuniões em uma carta aos acionistas, enviada em abril de 2024.
Na carta, ele ressaltou que "quando as reuniões acontecem, elas devem começar e terminar no horário — e alguém precisa liderá-las." Ele também mencionou que deve haver um propósito claro para cada reunião, além de sempre existir uma lista de acompanhamento. Para ele, o uso de celulares e tablets durante as reuniões "deve acabar: é desrespeitoso e desperdiça tempo."
A Importância da Foco e Atenção
A professora associada da Harvard Business School, Allison Wood Brooks, explicou à CNBC Make It em julho que tomar notas ou gravar uma reunião com um tablet ou smartphone pode ser mal interpretado como se a pessoa estivesse enviando mensagens de texto ou rolando as redes sociais. E caso uma notificação apareça, isso pode facilmente causar distrações, o que gera uma má impressão. Por essa razão, é fundamental manter o foco durante as reuniões e escutar com atenção.
Entretanto, Wood Brooks enfatizou que apenas escutar não é suficiente. É recomendável fazer perguntas de acompanhamento, principalmente aquelas que demonstrem que você prestou atenção ao mencionar informações ou pontos de vista discutidos anteriormente na reunião.
Ela comentou: "Procurar mais informações é uma atitude heroica, e um número surpreendentemente baixo de pessoas pensa em fazer isso." Wood Brooks ainda acrescentou: "Você deve mostrar [que está ouvindo] dizendo isso em voz alta."
Anotações: Métodos Eficazes
Se você optar por fazer anotações, uma dica é usar caneta e papel, uma técnica que pode ajudá-lo a compreender melhor as informações. A especialista em liderança e escrita, Katie McCleary, abordou essa técnica em uma palestra TED em março de 2023.
McCleary destacou que, ao escrever digitalmente, a tendência é "tentar capturar todas as informações que estão chegando até você. E, eventualmente, fica impossível captar tudo e esse dispositivo começa a sussurrar para você: ‘Ei, talvez devêssemos fazer várias coisas ao mesmo tempo. Que tal checar as redes sociais por um minuto? Talvez enviar outra mensagem?’"
Ela completou: "Escrever à mão ajuda a manter o foco. Precisamos que as informações grudem em nós."
Cursos e Comunidade
Para aqueles que desejam aprimorar suas habilidades em inteligência artificial, a CNBC Make It oferece um novo curso online intitulado "Como Usar a IA para Comunicar Melhor no Trabalho". O curso fornece dicas específicas para otimizar e-mails, memorandos e apresentações em relação ao tom, ao contexto e ao público. O desconto de 20% está disponível através do código promocional EARLYBIRD, válido de 21 a 28 de outubro de 2025.
Além disso, é possível se inscrever na newsletter da CNBC Make It para receber dicas e truques para ter sucesso no trabalho, com relação ao dinheiro e na vida pessoal. Também é sugerido que se faça um pedido para participar da comunidade exclusiva no LinkedIn, onde é possível conectar-se com especialistas e colegas.
Fonte: www.cnbc.com