Nos últimos 10 anos, realizei mais de 770 jantares, convidando desde executivos de empresas da Fortune 500 até estranhos que apenas precisam de um lugar para pertencimento.
Meu trabalho e missão sempre foram ajudar as pessoas a construir comunidades e a sentir um senso mais forte de gratidão. Gosto de observar novas relações se formarem, seja um contato profissional ou uma nova amizade.
Uma tendência que observei é que as pessoas com maior inteligência emocional em nossos eventos não se preocupam em parecer as mais inteligentes da sala. Sua maior prioridade é fazer com que seu interlocutor se sinta visto e compreendido.
A seguir, estão oito frases otimistas que pessoas com alta inteligência emocional utilizam para transformar conversas triviais em conexões genuínas.
1. ‘Parece que isso é realmente importante para você.’
Esta frase é um convite para ir além da superfície. Demonstra que você está prestando atenção não apenas às palavras que a outra pessoa está dizendo, mas também aos sentimentos que as acompanham. Ao fazer isso, você se mostra observador e digno de confiança.
2. ‘Seus olhos brilham quando você fala sobre isso.’
As pessoas raramente têm consciência de como se apresentam, e esta é uma oportunidade para informá-las. Ao refletir um sinal não verbal de volta a alguém, seja um sorriso genuíno ou uma mudança imperceptível na postura, não só é um grande elogio, mas também pode ajudar seu interlocutor a esclarecer onde estão suas paixões.
3. ‘Adorei a forma como você formulou essa pergunta. É tão inesperada.’
Pessoas com alta inteligência emocional valorizam a curiosidade. Esta afirmação mostra que você não está apenas em busca de respostas simples e prontas, mas que deseja compreender melhor como a outra pessoa pensa.
Ao organizar esses jantares, percebi que observar como alguém faz perguntas é uma excelente maneira de entender melhor quem essa pessoa é e o que a motiva.
4. ‘Nunca havia pensado dessa forma antes.’
Da mesma forma, não tenha medo de dizer “não sei” ou “não havia considerado isso”. Essas respostas sinalizam que você está aberto a ser desafiado.
Pessoas com alta inteligência emocional não precisam estar sempre certas. Elas acreditam que a vida se torna mais interessante quando se mantêm abertas à colaboração e à descoberta. Essa humildade as torna cativantes e agradáveis de estar por perto.
5. ‘O que fez você sorrir hoje?’
Em vez de simplesmente perguntar “Como foi seu dia?”, o que pode levar a recapitulações vagas que interrompem as conversas, essa questão oferece à outra pessoa a oportunidade de recordar um momento específico de alegria. É uma pequena mudança que inspira gratidão e reflexão mais profunda. Também é uma forma simples de manter a presença durante a conversa.
6. ‘Quem é alguém da sua equipe que está fazendo algo digno de celebração?’
Essa questão é inspirada no trabalho do meu amigo Michael O’Brien. Ele é um especialista organizacional e coach executivo que desenvolveu uma estrutura chamada Pesquisa Apreciativa, que visa inverter o viés negativo.
Estamos tão propensos a buscar problemas, mas quando perguntamos às pessoas para articularem o que realmente está funcionando, podemos ajudá-las a visualizar o que é possível.
Essa frase é especialmente útil em contextos de escritório ou networking, pois pode contribuir para a construção de uma cultura de trabalho orientada pelo reconhecimento, e não pela crítica.
7. ‘Podemos desacelerar essa parte? Não quero perder isso.’
Vivemos em um mundo que muitas vezes é obcecado pela gratificação instantânea, mas pessoas com alta inteligência emocional sabem como desacelerar e são generosas com seu tempo.
Essa frase demonstra que você se importa o suficiente para fazer uma pausa e se aprofundar na conversa. Em algumas situações, interromper pode ser uma coisa positiva para o estabelecimento de uma nova relação.
8. ‘Conte-me mais…’
Meu amigo e mentor Felipe Gomez, uma das pessoas mais emocionalmente inteligentes que conheço, utiliza essa frase comigo com frequência. Quando compartilho ideias ainda em desenvolvimento, ele simplesmente diz: “Conte-me mais.”
Isso me permite pensar de forma mais expansiva e explorar qualquer direção, mesmo a mais inusitada, sem medo de ser julgado.
Todas essas frases podem ajudar a transformar interações comuns em momentos genuínos de intimidade e confiança. No entanto, se você se encontrar em uma nova situação social e não souber o que dizer, não se preocupe em buscar a “resposta certa”. Apenas encontre uma forma de mostrar à pessoa com quem você está que ela realmente importa para você.
Chris Schembra é o fundador da 7:47 Gratitude Experience, uma consultoria que ajuda empresas da Fortune 500 e líderes globais a construir culturas mais fortes de empatia, confiança e pertencimento. Ele é autor best-seller pelo Wall Street Journal e palestrante internacional, abordando a gratidão como uma estratégia para resiliência, liderança e crescimento nos negócios.
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Fonte: www.cnbc.com