Qualquer pessoa que tenha passado um tempo com a Geração Z — ou que tenha assistido a reportagens sobre eles — já ouviu os estereótipos: eles são mais ansiosos, frágeis e protegidos em comparação com as gerações anteriores.
Como psicóloga do desenvolvimento na Harvard, estudei a experiência de crescer ao longo das gerações e ouvi diversas variações desse tema. É inegável que a Geração Z está enfrentando dificuldades: pesquisas mostram que eles têm maior probabilidade de relatar desafios de saúde mental e enfrentam obstáculos significativos em questão de segurança no emprego, em comparação com as gerações anteriores.
No entanto, também documentei como as narrativas sobre as diferenças geracionais podem ser exageradas. Durante uma pesquisa que realizei em parceria com minha coautora Nancy Hill, analisamos entrevistas com estudantes universitários da turma de 1975. Em seguida, reentrevistamos esses participantes, agora na casa dos setenta anos. O que descobrimos foi surpreendente.
Cinquenta anos depois, eles se lembravam de narrativas triunfantes das suas experiências ao navegar pelo período de faculdade e carreira. Contaram histórias sobre a certeza que sentiam ao escolher suas profissões. Descreveram como enfrentaram obstáculos com confiança e relembraram o calor da amizade e da comunidade que sentiram em momentos de dificuldade. Entretanto, ao ouvir as gravações, percebi que, na época, eles se sentiam tão inseguros e solitários quanto os estudantes de hoje.
Essa discrepância entre nossa memória dos eventos vividos e a realidade é um fenômeno humano previsível. Segundo a regra do pico-fim, recordamos os momentos emocionalmente mais intensos e os finais das experiências, enquanto a parte confusa e complicada do meio se desvanece.
Esquecer a parte complicada — os momentos difíceis e confusos das nossas experiências — não é um problema em si. No entanto, torna-se uma questão quando deixamos de fora as partes que os jovens mais precisam ouvir. Cada vez que contamos essas histórias incompletas, arriscamos criar barreiras, fazendo-os pensar: Acho que sou o único que está lutando. Todos os outros já têm tudo resolvido.
Há uma maneira melhor de ajudar os jovens quando estamos conversando com eles. Tente estas quatro abordagens:
1. Resista à moldura ‘essas crianças nos dias de hoje’
É tentador dizer: “Por que eles não podem simplesmente resolver tudo? Eu consegui!”
Em vez disso, pergunte a si mesmo: Como me senti na primeira vez que encontrei um obstáculo — antes de ter tudo resolvido? Como foi fracassar pela primeira vez? A primeira desilusão amorosa ou a primeira carta de rejeição possuem um impacto maior quando você não possui a experiência vivida para colocá-las em um contexto mais amplo.
Ao acessar a emoção dessas experiências, você poderá entrar na conversa com empatia em vez de julgamento.
2. Escute mais, fale menos
Não assuma que seu resultado ou suas incertezas refletem aqueles da Geração Z com quem você está conversando. Faça perguntas antes de se precipitar em dar conselhos. Investigue os detalhes emocionais do que eles estão passando, perguntando: “O que mais lhe preocupa?”
Ajudá-los a identificar as emoções por trás dessas preocupações, como constrangimento por fracasso, medo do futuro ou luto pela perda do que esperavam, é essencial.
Depois, dê a eles o espaço para processar esses sentimentos. Cada uma dessas emoções exige um tipo de resposta diferente, e você pode se conectar com eles ao permitir que eles moldem a conversa.
3. Compartilhe seus desafios atuais
É muito tentador contar histórias sobre o passado quando desejamos inspirar os jovens. No entanto, também podemos nos conectar com eles com base em nossas experiências atuais. Em vez de narrar uma história de quando você tinha a idade deles, aprofunde-se em histórias sobre o presente.
Compartilhe um desafio mais recente em casa ou no trabalho que se relacione com o que eles estão enfrentando e como você está pensando em resolvê-lo. É útil para eles verem a emoção em um desafio ainda em andamento e saber que você pode se relacionar com o que estão passando.
4. Lembre-se da parte complicada
Se você realmente tiver um bom exemplo do passado para compartilhar, pode superar a moldura do pico-fim para que isso possa ajudá-los de verdade.
Antes de compartilhar sua própria história sobre a disciplina que você mal passou na faculdade ou o emprego que você tanto desejava, mas que não deu certo, reserve um tempo para refletir e acessar as emoções que você sentiu.
Inicie compartilhando essa parte da experiência para se conectar com o que os jovens estão sentindo no momento. Você pode continuar a contar como tudo se resolveu no final, se esse for o caso, mas certifique-se de que sua história não faça a solução parecer rápida e fácil — já que provavelmente não foi assim.
Compartilhando uma versão mais autêntica de nossas próprias histórias, temos muito mais chances de construir conexões com os jovens e ajudá-los a desenvolver as habilidades necessárias para superar os obstáculos em suas jornadas pessoais. Na verdade, essa é a parte que os jovens mais precisam ouvir quando estão lutando e realizando o trabalho difícil de tentar entender tudo.
Alexis Redding é psicóloga do desenvolvimento e especialista reconhecida em jovem adulto. Ela é membro do corpo docente da Harvard Graduate School of Education, onde dirige o Transition to Adulthood Lab e é Diretora de Faculdade do programa de Saúde Mental no Ensino Superior. É coautora de The End of Adolescence e editora de Mental Health in College.
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Fonte: www.cnbc.com
