Alteração na Política da American Airlines
American Airlines anunciou esta semana que os clientes que adquirirem passagens na categoria de tarifa econômica básica não acumularão mais milhas de voos frequentes ou pontos que contribuam para o status de elite.
Informações da Companhia Aérea
A companhia declarou: “Realizamos avaliações rotineiras de nossos produtos tarifários para nos manter competitivos no mercado. Os clientes que comprarem um bilhete de Tarifa Econômica Básica a partir de 17 de dezembro de 2025 não ganharão milhas AAdvantage ou Pontos de Lealdade para o status AAdvantage.” Além disso, os passageiros da Tarifa Econômica Básica continuarão a receber um item pessoal gratuito e uma bagagem de mão, além de lanches, bebidas não alcoólicas e entretenimento a bordo, sem custo adicional.
Um porta-voz da American afirmou à CNBC que os membros de lealdade elite ainda poderão ser elegíveis para upgrades de classe executiva em voos domésticos, mesmo se estiverem em passagens de tarifa econômica básica.
Características das Tarifas Econômicas Básicas
As tarifas básicas são as mais baratas, mas também as mais restritivas, implementadas pelas companhias aéreas ao longo da última década. Em geral, essas tarifas não permitem que os passageiros alterem suas passagens sem penalidades ou escolham seus assentos com antecedência.
Em busca de Clientes que Gastem Mais
A mudança ocorre em um contexto em que as companhias aéreas estão tentando atrair clientes dispostos a pagar mais por suas experiências de viagem. A American Airlines tem enfrentado dificuldades em acompanhar grandes concorrentes, como Delta Air Lines e United Airlines, que estão se beneficiando do aumento do turismo de luxo no período pós-Covid.
Comparações com Concorrentes
A nova política da American Airlines, divulgada inicialmente pelo usuário do X, JonNYC, segue uma diretriz semelhante da Delta Air Lines, que já havia informado que viajantes com passagens de Delta Main Basic, ou tarifas econômicas básicas, não teriam direito a milhas Delta SkyMiles.
Por outro lado, a United Airlines permite que os membros de seu programa de fidelidade MileagePlus acumulem milhas em passagens de tarifa econômica básica, mas impõe uma limitação diferente: clientes dessa categoria na maioria dos voos não podem levar bagagem de mão.
A American Airlines tinha a mesma restrição ao lançar suas tarifas econômicas básicas, mas voltou atrás dessa decisão em 2018.
Neste ano, a Southwest Airlines também introduziu suas primeiras tarifas básicas limitadas, informando que esses clientes embarcarão por último e receberão uma designação de assento no momento do check-in, além de acumular milhas em uma taxa inferior em relação a tarifas mais caras.
Fonte: www.cnbc.com