C6 Bank e a Suspensão de Benefícios
Alvo de uma auditoria da Controladoria-Geral da União (CGU), o C6 Bank já havia decidido, no final de 2025, suspender o seu pacote de benefícios destinado a aposentados e pensionistas. Naquela ocasião, a instituição financeira tomou a decisão de reavaliar sua prática de ofertas adicionais de forma voluntária, após o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) firmar acordos com outras instituições financeiras para regular a oferta de crédito consignado.
Proibição do Seguro Prestamista
Desde 2022, o INSS proíbe a inclusão de seguro prestamista em operações de crédito consignado. Este seguro normalmente oferece proteção financeira que quita ou amortece dívidas diante de imprevistos como desemprego, óbito, invalidez ou doenças. No ano passado, o órgão instaurou processos administrativos contra instituições que continuavam a oferecer esse tipo de seguro a aposentados e pensionistas, mesmo com essa prática já vedada.
Embora o produto do C6 Consig não tenha sido objeto do processo administrativo instaurado pelo INSS na época, a instituição decidiu suspender, por tempo indeterminado, seu pacote de benefícios. Este pacote incluía descontos em farmácias e clínicas médicas, auxílio funeral e acesso gratuito a telemedicina.
Declaração do C6 Bank
“C6 Consig não foi alvo de processo porque nunca fez esse tipo de oferta, nem antes nem depois de a norma ser estabelecida. Entendemos que o INSS queria rever toda a prática de ofertas adicionais associadas ao empréstimo consignado”, declarou o C6 Bank ao canal CNN Money.
Suspensão de Novas Operações de Crédito Consignado
Na terça-feira, dia 17, novas operações de crédito consignado do C6 Bank foram suspensas pelo INSS. Esta medida foi adotada após auditoria da CGU revelar ao menos 320 mil contratos que apresentavam indícios de cobrança de custos adicionais relacionados a seguros e pacotes de serviços.
O INSS informou que a cobrança adicional resultava na diminuição do valor líquido efetivamente disponibilizado aos beneficiários. A suspensão será mantida até que os valores cobrados indevidamente sejam restituídos e corrigidos.
Resposta do C6 Bank
Em uma nota, o C6 Bank expressou discordância total em relação à interpretação do INSS e afirmou que buscará seu direito de defesa na esfera judicial, alegando que não praticou nenhuma irregularidade e que seguiu rigorosamente todas as normas vigentes.
O banco enfatizou ainda que a contratação do crédito consignado nunca esteve condicionada à aquisição de nenhum outro produto e que não realiza descontos mensais referentes à contratação de pacotes de benefícios.
Fonte: www.cnnbrasil.com.br