Caiu em golpe pelo Pix? Novo sistema do Banco Central agiliza devolução dos valores.

Caiu em golpe pelo Pix? Novo sistema do Banco Central agiliza devolução dos valores.

by Ricardo Almeida
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Banco Central Aperta Controles de Segurança Digital

O Banco Central voltou a implementar medidas para fortalecer a segurança digital. Desde domingo (23), uma nova norma foi introduzida para aprimorar o Mecanismo Especial de Devolução (MED), que redefine a maneira como as instituições financeiras devem manejar casos de fraudes envolvendo o Pix, atualmente o método mais utilizado para transferências no país.

A atualização tem como objetivo principal aumentar a taxa de recuperação de valores indevidamente desviados e, ao mesmo tempo, reduzir a atuação dos golpistas.

O reforço no sistema é uma resposta ao crescimento dos golpes digitais, que tiram proveito da rapidez do Pix para efetuar uma série de repasses de maneira acelerada. Com a nova configuração do MED, o Banco Central visa impedir que a rápida movimentação de recursos dificulte a devolução aos lesados.

Rastreamento Completo do Percurso do Dinheiro

Anteriormente, o MED tinha abrangência apenas sobre a conta que recebia a primeira transferência fraudulenta. Essa limitação dificultava a recuperação dos valores, visto que os criminosos transferiam o dinheiro para outras contas em questão de minutos, esvaziando os saldos antes que a vítima pudesse formalizar uma contestação.

Com a introdução da nova regra, o mecanismo agora é capaz de identificar todo o caminho percorrido pelos valores que foram desviados, incluindo quaisquer contas intermediárias. Caso haja suspeita de fraudes, isso é crucial.

O Banco Central acredita que a maior transparência no rastreamento dos valores poderá gerar dois resultados principais: uma capacidade ampliada de recuperação e a identificação mais rápida de contas que estão envolvidas em atividades criminosas.

A funcionalidade ainda é opcional, mas se tornará obrigatória a partir de 2 de fevereiro de 2026.

O Que Diz o Banco Central

Ao anunciar a mudança em agosto, o Banco Central sintetizou o impacto esperado com a nova norma: “O BC espera que, por intermédio dessa medida, aumente a identificação de contas que são utilizadas para fraudes, bem como a devolução de recursos, desincentivando assim as práticas fraudulentas. A troca de informações impedirá ainda o uso das contas para novas fraudes.”

Para a autoridade monetária, o fluxo rápido de informações entre as instituições é fundamental para minimizar as oportunidades de que o dinheiro desapareça do sistema.

Botão de Contestação: Reforço Já em Vigor

A nova regra vem acompanhada de uma camada adicional de proteção, que é o botão de contestação, já obrigatório desde 1º de outubro nos aplicativos de todas as instituições financeiras.

Essa funcionalidade elimina barreiras e possibilita que o usuário registre a reclamação de forma imediata, sem a necessidade de intervenção humana. Isso configura o que é conhecido como autoatendimento do MED.

Segundo o Banco Central: “A funcionalidade traz mais agilidade ao processo de contestação de transações fraudulentas, aumentando assim a probabilidade de recuperação dos valores.”

Quanto mais cedo a contestação for realizada, menor será a chance de que os golpistas consigam esvaziar as contas utilizadas para a fraude.

O Que Muda Para Quem Usa Pix

Para os usuários, as mudanças trazem impactos diretos:

  • Mais proteção: A devolução torna-se possível mesmo após múltiplos repasses sucessivos de valores desviados.
  • Agilidade: O prazo máximo para o MED aprimorado é de 11 dias, o que representa uma significativa redução no tempo de resposta.
  • Menos atrito: O botão de contestação simplifica todo o processo, permitindo um registro de contestação mais fácil e rápido.
  • Monitoramento ampliado: Contas envolvidas em crimes financeiros serão identificadas com maior rapidez, aumentando a eficácia na proteção dos usuários.

Fonte: www.moneytimes.com.br

As informações apresentadas neste artigo têm caráter educativo e informativo. Não constituem recomendação de compra, venda ou manutenção de ativos financeiros. O mercado de capitais envolve riscos e cada investidor deve avaliar cuidadosamente seus objetivos, perfil e tolerância ao risco antes de tomar decisões. Sempre consulte profissionais qualificados antes de realizar qualquer investimento.

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