Desenrola 2.0
O Desenrola 2.0 já está em operação e, nesta nova fase, os usuários deverão acessá-lo diretamente por meio dos bancos e instituições financeiras onde as dívidas estão acumuladas.
Os dois principais bancos públicos do Brasil, a Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil, aderiram ao programa.
Em uma comunicação oficial, o Banco do Brasil anunciou que foram realizadas 1.807 renegociações no primeiro dia do programa, na quarta-feira, dia 6. O total das operações alcançou aproximadamente R$ 3 milhões.
Como renegociar dívidas pelo Banco do Brasil e pela Caixa?
O Banco do Brasil criou uma seção em seu site dedicada a esclarecer dúvidas dos clientes. Além disso, há a opção de comunicação direta com o banco via WhatsApp; os clientes devem enviar a palavra “desenrola” para o número (61) 4004-0001.
Outras formas de contato incluem a Central de Relacionamento pelo telefone 4004-0001, além das agências BB, ou ainda, os clientes podem conversar diretamente com seus gerentes.
Para os clientes da Caixa, as opções de contato são as seguintes:
- Telefone Alô Caixa: 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (demais regiões)
- Atendimento presencial nas agências
- Acesso ao site do banco
- WhatsApp CAIXA: 0800 104 0104
É importante ressaltar a necessidade de utilizar os canais oficiais das instituições financeiras, devido ao risco de fraudes e golpes.
Quem pode aderir ao Desenrola 2.0?
Para participar do programa, os indivíduos precisam cumprir, simultaneamente, os seguintes requisitos:
- Renda mensal de até R$ 8.105, valor correspondente a cinco salários mínimos;
- Concentração de dívidas bancárias em atraso, com um intervalo de 91 a 720 dias;
- Contratos devem ter sido firmados até 31 de janeiro de 2026;
- Débitos podem incluir cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal (não consignado), assim como aqueles gerados por consolidação de dívida.
Fonte: www.moneytimes.com.br