Mutirão da Febraban: Oportunidade para Consumidores Endividados
Os consumidores endividados poderão renegociar os valores em aberto, com condições especiais, no mutirão da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), programado para o mês de novembro.
Início do Mutirão
O Mutirão de Negociação e Orientação Financeira inicia-se em 1º de novembro e contará com a participação de mais de 160 instituições financeiras, além do Banco Central (BC). Durante esse período, será possível negociar dívidas relacionadas a cartões de crédito, cheque especial, empréstimos consignados e outras modalidades de crédito.
Elegibilidade para o Mutirão
Todos os consumidores que possuem dívidas em atraso com bancos ou outras instituições financeiras podem participar do mutirão. No entanto, as negociações não incluirão financiamentos de veículos, motocicletas e imóveis.
Condições Especiais de Negociação
Segundo informações da Febraban, os consumidores terão a oportunidade de negociar dívidas em condições especiais. Essas condições poderão incluir parcelamentos, descontos sobre o valor total da dívida ou taxas de juros reduzidas para refinanciamento, dependendo da política de cada instituição financeira.
Como Participar
Início das Negociações
As negociações no mutirão poderão ser realizadas a partir de 1º de novembro, diretamente nos canais oficiais das instituições participantes ou pelo portal Consumidor.gov.br, de acordo com as orientações disponíveis.
Requisitos para Negociação
Para que a negociação ocorra na plataforma, é necessário que o consumidor tenha uma conta Prata ou Ouro. As empresas têm um prazo de até 10 dias para analisar e responder às solicitações apresentadas.
Suporte Presencial e Auxílio do Procon
Caso haja necessidade, os consumidores poderão solicitar apoio presencial nos Procons durante o mutirão. Isso facilitará a negociação direta através dos canais digitais dos bancos.
Para os consumidores que se encontram em situação de superendividamento, o processo de negociação será distinto. Este grupo precisará de um entendimento aprofundado de suas dívidas e deverá contar com o suporte do Procon para que um plano de pagamento viável seja elaborado, conforme informou a Febraban.
Consulta de Dívidas
Para verificar se há dívidas pendentes, os consumidores devem acessar o relatório chamado Registrato, que é mantido e atualizado pelo Banco Central.
Fonte: www.cnnbrasil.com.br
