Expansão do Mercado de Luxo no Brasil
O mercado brasileiro de luxo não está mais restrito apenas às grandes metrópoles, como o Rio de Janeiro e São Paulo. Segundo Carlos Jereissati, membro efetivo do conselho da Iguatemi (IGTI11), esse segmento tem encontrado novas oportunidades em capitais regionais e cidades do interior. O executivo ressalta que este é um tempo propício para a expansão de marcas premium no Brasil, que já apresenta um cenário diversificado para o consumo.
Momento Favorável para Novas Operações
Durante o 19º Congresso da Abrasce, realizado na última sexta-feira (26) em São Paulo, Jereissati comentou sobre o crescimento econômico de diversas regiões do país, enfatizando que isso ampliou o potencial de consumo e possibilitou que novas áreas estivessem preparadas para receber operações de maior valor agregado.
“O Brasil é muito maior do que Rio e São Paulo. Identificamos mercados anteriormente não preparados para receber um shopping center que agora, devido ao seu desenvolvimento, estão aptos a comportar toda sorte de operações”, declarou o executivo, que ressaltou a necessidade de os operadores serem sempre “mais audaciosos” na implementação dos negócios.
“É fundamental ter ousadia. Precisamos testar, perseverar e não nos acomodar com as operações que já são conhecidas”, acrescentou Jereissati.
Fatores que Impulsionam o Crescimento
Na visão de Jereissati, o mercado brasileiro de luxo está em um “momento favorável” para atrair novas marcas internacionais. Essa tendência é impulsionada por mudanças no comportamento do consumidor e por condições operacionais mais favoráveis para empresas desse segmento no Brasil.
Um dos pontos mencionados por ele foi o acordo comercial entre Mercosul e União Europeia, que prevê uma redução gradual nas tarifas de importação para diversos produtos, o que pode impactar positivamente o setor.
“Cada vez mais, percebemos que não apenas no segmento de luxo, mas também no mercado médio, várias marcas têm chegado ao Brasil. Isso contribui para que os consumidores brasileiros sintam que não precisam mais buscar produtos apenas no exterior”, comentou o executivo.
Marcas Nacionais e Internacionalização
Jereissati também enfatizou que as oportunidades no Brasil não se restringem apenas a grifes estrangeiras. “Existem muitas iniciativas locais surgindo. Novas marcas estão sendo criadas e devemos estar atentos a elas, pois podem se tornar as grandes referências de amanhã”, afirmou.
Ele ainda destacou que empresas já estabelecidas estão expandindo suas operações, multiplicando suas bandeiras. “O papel dos operadores de shoppings é observar esses movimentos e realizar investimentos estratégicos”, concluiu.
Crescimento das Compras de Luxo no País
Durante sua apresentação, Jereissati mencionou que, embora os brasileiros continuem a fazer compras no exterior, a tendência de adquirir produtos de luxo no Brasil vem crescendo a cada ano. Segundo ele, essa mudança é uma tendência global que está sendo percebida pelas próprias marcas internacionais.
A análise indica que, devido à produção limitada de itens de alto valor agregado, muitas empresas preferem direcionar uma parte significativa de seus produtos aos consumidores em cada país, reduzindo assim a dependência das compras realizadas durante viagens.
Estratégias de Fidelização no Segmento de Luxo
Quando questionado sobre como a Iguatemi busca fidelizar esse público, o executivo destacou que, no setor de alta renda, o relacionamento com os clientes é altamente personalizado.
Segundo Jereissati, a empresa investe em programas de relacionamento, gestão de relacionamento com o cliente (CRM), atendimento individualizado e ações exclusivas em colaboração com as marcas, visando fortalecer o vínculo com seus clientes.
Fonte: www.moneytimes.com.br