INSS Suspende Acordo com Banco Master
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deixou de renovar o Acordo de Cooperação Técnica que permitia que o Banco Master oferecesse crédito consignado a aposentados e pensionistas. Como consequência, a instituição está impedida de conceder esse tipo de crédito a beneficiários do órgão.
Justificativa da Medida
A decisão do INSS é de caráter preventivo. Segundo a instituição, a suspensão permanecerá válida até que sejam concluídas as investigações que estão em andamento ou até que o Banco Master comprove estar em conformidade com a legislação e os regulamentos que regem o crédito consignado.
Reclamações e Irregularidades
Entre os fatores que levaram a essa decisão estão o elevado número de reclamações registradas em órgãos públicos e em bases oficiais. O INSS considerou relatos de dificuldades enfrentadas por aposentados e pensionistas em relação ao cancelamento de serviços, cobranças indevidas e operações que não foram reconhecidas por eles.
Além disso, o INSS também identificou indícios de discrepâncias entre as práticas do Banco Master e os parâmetros normativos estabelecidos. Esses parâmetros incluem exigências de autorização expressa para operações, autenticação biométrica, armazenamento adequado de documentos e a responsabilidade da instituição sobre a atuação de seus correspondentes bancários.
Retirada de Acessos
Em resposta a essas questões, o INSS fez uma solicitação à Dataprev para que fossem removidos os acessos do Banco Master aos ambientes operacionais relacionados ao crédito consignado. Entretanto, a possibilidade de reavaliação do credenciamento do Banco Master poderá ocorrer após a conclusão das investigações em curso e a apresentação de evidências que comprovem a conformidade total às normas aplicáveis.
Continuação de Credenciamento nas Demais Instituições
Vale ressaltar que o credenciamento das demais instituições financeiras segue normalmente, desde que as regras vigentes sejam rigorosamente observadas. O INSS esclareceu que essa medida não impacta os canais de atendimento ao cidadão, nem os procedimentos de orientação sobre crédito consignado.
Contato com o Banco Master
A CNN entrou em contato com o Banco Master, mas até o momento aguarda uma resposta da instituição.
Fonte: www.cnnbrasil.com.br