Atrasos Massivos em Aeroporto de Newark
Situação Atual
Uma visão interna do Aeroporto de Newark revela que os viajantes estão enfrentando atrasos significativos por oito dias consecutivos, exacerbados pelo cancelamento de rotas pela United Airlines e pela escassez de funcionários no local, em Newark, Nova Jersey, Estados Unidos, no dia 6 de maio de 2025.
Problemas nos Sites das Companhias Aéreas
Durante uma interrupção na segunda-feira, relacionada aos serviços de nuvem da Amazon Web Services (AWS), os websites de companhias aéreas, incluindo Delta Air Lines e United Airlines, enfrentaram dificuldades. Vários usuários relataram que não conseguiam acessar funções de check-in de voos ou visualizar suas reservas.
No horário das 5h27, horário da costa leste dos Estados Unidos, a Amazon informou: "Estamos observando sinais significativos de recuperação. A maioria das solicitações deve agora ser bem-sucedida. Continuamos a trabalhar em um backlog de solicitações pendentes. Forneceremos informações adicionais."
A empresa confirmou "taxas de erro e latências aumentadas para múltiplos serviços da AWS na região US-EAST-1", em um comunicado emitido no painel da AWS na manhã de segunda-feira.
Impacto nos Clientes
As companhias aéreas não responderam imediatamente a solicitações de comentário sobre a situação. Enquanto isso, diversos passageiros relataram, através das redes sociais, que não conseguiam realizar o check-in ou despachar suas bagagens. Além disso, algumas reservas não estavam aparecendo nos aplicativos das companhias aéreas.
Comparação com Incidente Anterior
Um grande incidente ocorrido em julho de 2024, envolvendo uma falha significativa da CrowdStrike devido a uma atualização de software mal executada, afetou milhares de sistemas Windows da Microsoft, resultando em interrupções de viagens aéreas e na operação de outros setores em todo o mundo. Na ocasião, a Delta Airlines informou que essa interrupção a obrigou a cancelar mais de 5.000 voos, além de ter custado mais de US$ 500 milhões em receitas e compensações a passageiros, entre outros gastos.
Atualizações Futuras
Este é um evento em desenvolvimento. Acompanharemos a situação e forneceremos atualizações à medida que novas informações se tornem disponíveis.
Fonte: www.cnbc.com
