Lojas Mel Avança em sua Estratégia de Crescimento
A Lojas Mel está avançando em sua estratégia de expansão, com foco na ganho de escala e na ampliação de sua presença em grandes centros urbanos. A rede, que se caracteriza como um varejo híbrido, originária de Minas Gerais, possui 53 de suas 54 lojas localizadas em São Paulo. A recente inauguração de uma nova unidade no Shopping Boulevard Tatuapé é um reflexo de sua aposta em locais de alto fluxo e maior visibilidade.
Expansão Prevista
O planejamento da empresa contempla novas aberturas de unidades, com a meta de alcançar 59 lojas até o final de 2025. A proposta é manter um ritmo de crescimento que possibilite a ampliação para 100 pontos de venda até 2030. Este movimento está atrelado a uma oferta ampla, que inclui mais de 12 mil itens, e a preços competitivos, buscando atender a um consumidor que se torna cada vez mais informado e exigente.
Expectativas do CEO
O CEO da Lojas Mel, Pedro Cruz, destaca que o público procura produtos que ofereçam valor real, e não se restringe apenas ao preço. A expansão em grandes centros urbanos considera os shoppings como um elemento central na estratégia, já que estes são locais que atraem um público diversificado e garantem conforto e segurança ao consumidor.
Aposta em Regiões Urbanas
A Lojas Mel demonstra confiança em áreas como o Tatuapé, onde o adensamento urbano contribui para o fluxo contínuo de clientes. Em setembro, a empresa investiu R$ 500 mil na reinauguração da unidade do Shopping Campo Limpo, que passou por uma reforma completa, aumentando a área de vendas para 650 metros quadrados.
Contexto Atual do Varejo
Apesar da crescente concorrência do comércio digital, a Lojas Mel acredita que os shoppings continuam sendo relevantes para estreitar a conexão entre a marca e o consumidor. Eles funcionam como uma porta de entrada para o ecossistema omnichannel da rede.
Modelo Omnichannel
A empresa adota um modelo omnichannel que integra a loja física, o comércio eletrônico e o atendimento via WhatsApp, visando reduzir atritos e facilitar o processo de compra. Atualmente, as vendas digitais representam cerca de 5% do faturamento, com expectativas de crescimento, especialmente com a introdução de serviços como retirada expressa e entregas em até duas horas, que são altamente valorizados pelo consumidor conectado.
Custos e Concorrência
A estratégia da Lojas Mel busca equilibrar o atendimento humanizado, característico do varejo tradicional, com a agilidade operacional e a análise de dados. Esses fatores são cruciais para aumentar a recorrência de compra e melhorar a competitividade em um mercado que é volátil e sensível a mudanças nos preços. Esse avanço acontece em um momento de acomodação no varejo nacional.
Desempenho do Comércio Varejista
De acordo com a Pesquisa Mensal do Comércio (PMC) do IBGE, as vendas no varejo apresentaram uma variação de +0,2% em agosto em relação a julho, enquanto o acumulado em 12 meses até agosto mostrou um crescimento de 2,2%. Especificamente no segmento de “Tecidos, vestuário e calçados”, que se alinha à atuação da Lojas Mel, o desempenho foi um crescimento de +4,5% em 12 meses.
Trajetória de Crescimento Sustentável
Apesar das flutuações do mercado e do consumo mais seletivo, a Lojas Mel continua sua trajetória de expansão, focando na eficiência operacional e na adaptação às mudanças no comportamento dos consumidores. Pedro Cruz, CEO da companhia, ressalta a importância de minimizar os impactos do contexto econômico, garantindo que o cliente consiga acessar produtos a preços acessíveis.
Ajustes em Compras e Logística
Em mercados que apresentam uma maior sensibilidade ao preço, a empresa tem ajustado suas compras e logística para evitar repasses excessivos ao consumidor. Esse equilíbrio entre amplitude de produtos e custos é considerado um diferencial estratégico que sustenta o crescimento nas regiões metropolitanas, onde os consumidores frequentemente comparam alternativas e trocam entre marcas e canais.
Estrutura de Gestão e Crescimento
A expansão acelerada da Lojas Mel é respaldada por uma estrutura de gestão que mantém características do negócio familiar que deu origem à marca. Segundo a empresa, essa abordagem permite decisões mais alinhadas às necessidades dos consumidores e respostas rápidas às mudanças do entorno competitivo. A chegada em São Paulo, segundo Pedro Cruz, é emblemática da consolidação dessa cultura em um mercado mais exigente e de maior escala.
Aniversário e Nova Fase
O aniversário da rede coincide com a inauguração da unidade no Boulevard Tatuapé, simbolizando a transição para uma nova fase que combina governança e investimento. Pedro Cruz comenta que a empresa, nascida de um empreendimento familiar, ainda preserva sua essência, que fortalece suas escolhas e sustenta um crescimento consistente.
Fonte: timesbrasil.com.br