Problemas Técnicos no Microsoft Outlook
Informações Gerais
Na quinta-feira, a Microsoft anunciou que estava empenhada em resolver problemas técnicos que impediam os usuários de enviar e receber mensagens de email por meio de seu aplicativo Outlook. O incidente ocorreu durante o horário comercial nos Estados Unidos, gerando discussões nas redes sociais, à medida que escolas, instituições governamentais e empresas enfrentaram a interrupção do serviço. O Outlook é um componente central dos pacotes de software de produtividade Microsoft 365.
Detalhes do Incidente
Às 14h37 ET, a empresa publicou um comunicado em sua conta no X, informando que estava investigando um problema que afetava o Outlook. "Os usuários podem estar recebendo uma mensagem de erro ‘451 4.3.2 problema temporário no servidor’ ao tentar enviar ou receber emails através do Outlook", disse a Microsoft em uma atualização em seu painel online.
Além disso, a empresa alertou que as buscas no aplicativo de armazenamento em nuvem OneDrive e no serviço de colaboração SharePoint Online poderiam estar lentas ou poderiam não funcionar adequadamente, conforme informado no painel.
Atualizações Sobre o Problema
Em uma postagem no X publicada às 15h17 ET, a Microsoft informou que havia identificado que "uma parte da infraestrutura de serviços na América do Norte" não estava lidando corretamente com o tráfego e que estava tomando medidas para corrigir o problema.
Uma atualização posterior, divulgada às 16h14 ET, indicou que a empresa havia restaurado a infraestrutura afetada e estava redirecionando o tráfego para outras estruturas para garantir a recuperação do serviço.
Histórico de Interrupções
No mês de julho do ano anterior, a Microsoft já havia enfrentado uma interrupção no Outlook que durou mais de 21 horas.
Fonte: www.cnbc.com