Falha Técnica Identificada no INSS
Uma nova falha técnica no sistema de pagamentos de benefícios da Dataprev afetou aproximadamente 10 mil segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). O organismo responsável confirmou que 69 agências foram credenciadas de forma inadequada, o que possibilitou a liberação temporária de pagamentos.
Ações do INSS
Em um comunicado oficial, o INSS informou que a falha impactou os repasses referentes ao mês de maio. A liberação de pagamentos através dessas agências cadastradas incorretamente já foi interrompida, e, portanto, os pagamentos serão oficialmente suspensos a partir desta segunda-feira, 25 de setembro.
Apesar da suspensão, o INSS assegurou à imprensa que não haverá prejuízos financeiros para os aposentados e pensionistas afetados por essa situação.
Realocação dos Segurados
Os segurados que receberam seus proventos nas agências que foram descredenciadas, todas da Crefisa, não ficarão sem acesso aos seus recursos financeiros. Eles serão automaticamente realocados para outros bancos, garantindo a continuidade do recebimento de benefícios.
Informação da Dataprev
A Dataprev esclareceu que as agências descredenciadas foram ativadas somente após o recebimento de informações do INSS, que é o responsável pelas suspensões.
Posição da Crefisa
A Crefisa foi contatada pela reportagem, mas até o fechamento desta matéria não havia se manifestado, ficando o espaço aberto para um possível posicionamento da instituição.
Ação Cautelar do INSS
Em 21 de agosto de 2025, o INSS determinou a suspensão cautelar do contrato de prestação de serviços com a Crefisa. A instituição havia vencido 25 dos 26 lotes do leilão para o pagamento de benefícios previdenciários, conforme estabelecido no Pregão Eletrônico de 2024.
Motivos da Suspensão
A medida preventiva foi tomada em resposta a uma série de denúncias e irregularidades observadas na execução do serviço. As irregularidades incluem práticas de venda casada, coação de aposentados para abertura de contas correntes, portabilidades não autorizadas, além de uma estrutura de atendimento inadequada nas agências, que se manifestou por longas filas e falta de caixas eletrônicos.
Fonte: www.moneytimes.com.br