Pressão sobre a Salesforce
A Salesforce tem enfrentado pressão recentemente, e essa tendência de declínio parece se aprofundar, apesar dos esforços da empresa de software baseado em nuvem para modernizar seus negócios por meio da inteligência artificial. Segundo o relatório do Bank of America, a instituição financeira reestabeleceu a cobertura da empresa de software com uma classificação de "underperform". Anteriormente, o Bank of America tinha uma classificação de "buy" para as ações da Salesforce.
Previsão de preços e tendências
O banco fixou um preço-alvo de $160 para as ações, o que sugere uma queda de aproximadamente 8% em relação ao fechamento das ações na sexta-feira. O analista Tal Liani, em uma nota enviada a clientes, afirmou: "A Salesforce continua sendo uma plataforma profundamente enraizada, no entanto, esperamos um ajuste estrutural impulsionado pela transição para a inteligência artificial, o que levanta três preocupações centrais: adições líquidas de novos clientes modestas, potencial de upsell limitado e um caminho de monetização da IA decepcionante." Ele ainda acrescentou que "portanto, modelamos um crescimento estruturalmente mais baixo, em torno de 10% ao ano."
Queda nas ações
As ações da Salesforce caíram 35% no ano até agora, resultado das apreensões de que a inteligência artificial pode desestabilizar negócios de software tradicionais. Para responder a essas preocupações, a Salesforce integrou a inteligência artificial em suas ofertas, utilizando essa tecnologia para impulsionar um exército de bots de atendimento ao cliente denominado "Agentforce".
Reestruturação e adaptações
O CEO Marc Benioff também mencionou a inteligência artificial como um fator que levou às demissões em massa na Salesforce no ano passado, defendendo que os executivos "precisam de menos pessoal" devido à adoção dessa tecnologia. No entanto, o Bank of America apresenta uma perspectiva muito mais cautelosa em relação ao impulso da empresa em inteligência artificial. Liani declarou: "Acreditamos que a inteligência artificial altera fundamentalmente a trajetória de crescimento de longo prazo da Empresa e vemos o Agentforce como direcionalmente correto, mas com desafios de produto e impacto limitado."
Impacto das iniciativas de IA
O analista observou que as iniciativas de inteligência artificial da Salesforce contribuíram com menos de 2% da receita no último trimestre. A previsão do Bank of America contrasta com o consenso do mercado. De acordo com dados da LSEG, entre os 52 analistas que cobrem a Salesforce, 39 possuem uma recomendação de compra ou compra forte para as ações da empresa.
Fonte: www.cnbc.com
