Geração Z e Seus Hábitos de Consumo
A geração Z, que engloba pessoas nascidas entre 1997 e 2010, apresenta características distintas em seus hábitos de consumo quando comparada às gerações anteriores. De acordo com uma pesquisa realizada pela Cielo, essa geração utiliza o Pix com maior frequência e opta, preferencialmente, por compras online. Além disso, o preço é identificado como o principal fator considerado por indivíduos dessa faixa etária no momento da compra.
Comparação entre Gerações
O estudo revela que, mesmo com as diferenças nos hábitos de consumo e nas formas de pagamento entre as gerações, não existem grandes disparidades entre os principais aspectos de comportamento.
- Baby Boomers (nascidos entre 1946 e 1964) e geração X (nascidos entre 1965 e 1980) tendem a valorizar mais a qualidade do produto ou serviço ao realizar uma compra.
- Em contraste, a geração Z é mais influenciada por questões ligadas ao preço.
Fatores Decisórios nas Compras
Para 44% da população da geração Z, o preço é o principal fator decisivo em suas compras. Por outro lado, para pessoas com mais de 50 anos, a qualidade do produto se apresenta como o critério mais relevante na hora de adquirir um item.
Uso do Pix e Carteiras Digitais
Em termos de pagamentos, a geração Z é a mais adepta do Pix, além de mostrar preferência pelo uso de carteiras digitais. Esses dados indicam uma tendência de modernização nos métodos de pagamento dessa geração.
Preferências de Canal de Compra
Quando se trata do canal de compra, tanto a geração Z quanto as gerações anteriores preferem ambientes físicos para aquisições relacionadas ao lazer e às experiências sensoriais. Isso foi destacado na pesquisa, que aponta que as compras que exigem uma escolha mais cuidadosa — como em restaurantes, lojas de decoração, supermercados e farmácias — são, em sua maioria, realizadas presencialmente.
Frequência de Visitas a Restaurantes
Um exemplo notável das preferências da geração Z pode ser visto no comportamento de consumo em restaurantes. O levantamento revela que:
- 19% da geração Z visita restaurantes presencialmente com muita frequência.
- 32% o fazem frequentemente.
- 27% vão ocasionalmente.
- 17% raramente se dirigem a esses estabelecimentos.
- Aproximadamente 6% nunca frequenta restaurantes físicos.
Esses números também se mostram semelhantes entre a geração X e os Baby Boomers, indicando que o valor das experiências sensoriais permanece importante em todas as faixas etárias.
Fonte: www.cnnbrasil.com.br
