Investimento em Inteligência Artificial
A Mundial Logistics investiu a quantia de 5 milhões de reais no desenvolvimento de uma inteligência artificial própria, que tem como foco a otimização da experiência do cliente e a eficiência operacional. Essa nova solução integra dados em tempo real em um único ambiente digital, que está conectado ao Portal Mundial. O acesso também é possibilitado via WhatsApp, o que facilita a automação de consultas.
Benefícios da Solução
Redução de Tempo e Aumento de Produtividade
Com a implementação dessa tecnologia, a empresa conseguiu reduzir em até 40% o tempo que os colaboradores dedicam a tarefas manuais. Além disso, a eficiência operacional resultou em um aumento de até 30% na produtividade geral da equipe.
Múltiplas Frentes de Atuação
A solução de inteligência artificial da Mundial Logistics atua em três frentes principais:
Inteligência de Dados Aplicada às Vendas: A tecnologia permite uma análise mais robusta das informações disponíveis, favorecendo decisões mais embasadas.
Mitigação de Riscos: A solução oferece ferramentas que ajudam a identificar e minimizar os riscos associados à cadeia logística.
- Análise Preditiva: Através de algoritmos, a tecnologia possibilita uma maior previsibilidade e rastreabilidade, resultados essenciais para a gestão da cadeia logística.
Projeções para o Futuro
Atualmente, a Mundial Logistics apresenta um faturamento de 250 milhões de reais. Com a nova implantação da inteligência artificial, a empresa estabelece uma meta de crescimento de 20% para o ano de 2026, esperando obter resultados ainda mais significativos na relação com seus clientes.
Fonte: veja.abril.com.br
