Desafios da GitHub sob a Liderança da Microsoft
O CEO da Microsoft, Satya Nadella, participou de um evento corporativo em Jakarta, na Indonésia, em 30 de abril de 2024, onde abordou as tecnologias de inteligência artificial. A Microsoft, que adquiriu o GitHub por 7,5 bilhões de dólares em 2018, possuía todas as condições para triunfar na área de vibe coding, beneficiando-se da quase onipresença da plataforma entre desenvolvedores.
No entanto, as repetidas quedas de serviço, as mudanças na alta administração e a crescente popularidade de novas ferramentas, como Cursor e Claude Code, da Anthropic, têm minado a vantagem inicial do GitHub em inteligência artificial generativa. Isso representa um novo desafio para Nadella, que busca consolidar a narrativa da Microsoft sobre a IA.
Impacto das Interrupções no GitHub
As dificuldades de confiabilidade do GitHub nos últimos meses afetaram empresas tão grandes quanto a Cisco, e foram relatadas por personalidades influentes no desenvolvimento de software. Mitchell Hashimoto, cofundador da HashiCorp — adquirida pela IBM no ano passado — destacou em um post de blog que o GitHub “não é mais um lugar para trabalho sério se simplesmente te exclui por horas a fio, todos os dias.”
Pela manhã de quarta-feira passada, o GitHub informou que o dispositivo de um funcionário foi comprometido em um incidente de segurança cujo atacante conseguiu acessar cerca de 3.800 bibliotecas de código da própria empresa.
Diante dessa situação, algumas empresas estão buscando ferramentas alternativas para gerenciar e implantar código. As opções disponíveis incluem GitLab, além de soluções de empresas como Amazon e Atlassian. Jyoti Bansal, CEO da startup de entrega de software Harness, mencionou que sua empresa até considerou lançar uma funcionalidade de armazenamento de código.
“Estamos ouvindo preocupações reais de clientes corporativos, e mais deles estão ativamente procurando alternativas,” disse Bansal.
Desafios para a Microsoft na Era da IA
Para Nadella, que tem um histórico de 12 anos à frente da Microsoft, marcado por uma transição de sucesso para a computação em nuvem, a era da IA está se mostrando mais desafiadora. Embora a Microsoft tenha desempenhado um papel central no início do boom da IA generativa, devido ao seu investimento significativo na OpenAI e sua robusta infraestrutura em nuvem, a empresa tem enfrentado dificuldades em estabelecer uma posição clara no mercado.
A Microsoft, que promove amplamente sua tecnologia Copilot, ficou atrás de rivais na internet no que diz respeito à criação de ferramentas e serviços de IA que realmente ressoam com os usuários. Isso ajuda a explicar a queda de 13% no preço das suas ações este ano, desempenho que é inferior ao de todas as suas concorrentes de grande capitalização.
Desafios de Confiabilidade e Liderança no GitHub
Com o GitHub, os erros da Microsoft tornam-se mais evidentes, uma vez que a plataforma proporcionou à empresa uma clara vantagem competitiva entre os codificadores. Desde a aquisição da empresa, o GitHub cresceu para ter seis vezes mais desenvolvedores. No mercado de devops, o GitHub está bem à frente do GitLab, segundo dados de gastos de clientes da startup Ramp, especializada em cartões de crédito corporativos. De acordo com a pesquisa de desenvolvedores de 2025 da Stack Overflow, o GitHub é a ferramenta mais popular para gerenciamento de trabalho colaborativo ou documentação de código.
O mercado de repositórios de software viu um aumento de uso com o surgimento da codificação assistida por IA, já que a IA agentiva permitiu que os desenvolvedores aumentassem sua produtividade. Em outubro, Nadella afirmou que o GitHub estava “crescendo na maior taxa de sua história, adicionando um desenvolvedor a cada segundo”, totalizando 180 milhões de desenvolvedores. No final do ano, o GitHub observou um crescimento mais acelerado na criação de bibliotecas de código e na aceitação de revisões de código.
Na última teleconferência de resultados em abril, Nadella afirmou: “Quando se trata de desenvolvedores, o GitHub está vendo um crescimento sem precedentes, impulsionado pela proliferação da codificação agentiva, e estamos trabalhando arduamente para escalar e atender a essa demanda.”
Excesso de Inatividade
Porém, sob pressão adicional, a infraestrutura do GitHub tem enfrentado dificuldades. Desde março, a plataforma sofreu mais de uma dúzia de incidentes que duraram mais de uma hora, de acordo com sua página de status. “Não atendemos nossos próprios padrões de disponibilidade,” afirmou Vlad Fedorov, chefe de tecnologia do GitHub, em um post de blog em março. Naquele momento, 12,5% do tráfego do GitHub estava passando por uma região dos centros de dados do Microsoft Azure em Iowa, com planos de servir 50% do tráfego a partir do Azure até julho, conforme mencionado por Fedorov.
Ao invés de confiar estritamente no Azure, o GitHub há anos contava com infraestrutura dedicada em um data center no norte da Virgínia. Com o aumento da carga, o GitHub efetivamente ficou sem espaço, conforme revelaram duas fontes familiares com a situação.
Além disso, há um clima de turbulência na alta administração. Thomas Dohmke anunciou sua saída como CEO em agosto, após cerca de quatro anos no cargo, e ainda não foi substituído. Alguns funcionários do GitHub se transferiram para o setor liderado por Julia Liuson, uma veterana de 34 anos da Microsoft, que anunciou sua aposentadoria em abril.
No início deste mês, Asha Sharma, chefe da Xbox, que anteriormente trabalhou no GitHub como presidente de produto do grupo de engenharia CoreAI, anunciou que os vice-presidentes Tim Allen e Jared Palmer estavam se juntando a sua divisão. O GitHub se absteve de comentar sobre essas mudanças.
Para lidar com o aumento do uso, os gerentes até buscaram além do Azure. Hoje, o serviço conta com a infraestrutura em nuvem da Amazon, Google, Microsoft e Oracle, além de manter suas próprias instalações. “Enquanto já estávamos em processo de migração de nossos menores datacenters personalizados para a nuvem pública, começamos a trabalhar em um caminho para a multi-nuvem,” escreveu Fedorov em um post de blog em abril. Ele afirmou que a prioridade do GitHub era a disponibilidade e garantir que seus serviços funcionassem corretamente.
Contudo, ocorreram algumas falhas embaraçosas. Ryan Oksenhorn, cofundador da startup de entrega por drones Zipline, escreveu em um post no X no mês passado que sua empresa estava avaliando o GitLab e o Bitbucket da Atlassian após o GitHub acidentalmente desfazer revisões de código, e, posteriormente, fornecer instruções sobre como recuperar as alterações. Oksenhorn descreveu o incidente como um “errinho terrível”, notando que sua empresa ainda estava “limpando o caos” após o GitHub falhar em oferecer suporte.
Engenheiros do próprio GitHub, que podem usar o GitHub Copilot à vontade, nem sempre revisam completamente o código proposto por agentes de IA, conforme afirmou uma das fontes. A política corporativa proíbe que os funcionários mesclem código sem revisão humana, de acordo com uma terceira pessoa que pediu para permanecer anônima.
Pressões Externas
A inatividade não é o único problema. Armin Ronacher, criador do software Flask de código aberto para construção de aplicações web, escreveu em seu blog que atualmente as pessoas estão cansadas da instabilidade, do giro de produtos, do barulho em torno da IA Copilot, do comando de liderança incerto e da sensação de que a plataforma não é mais projetada prioritariamente para a comunidade que a tornou valiosa. “Obviamente, o GitHub também se encontra no meio da revolução da codificação agentiva e isso causa enorme pressão sobre o pessoal lá. Mas o site não possui liderança! É um milagre que as coisas estejam indo tão bem,” continuou Ronacher.
As interrupções afetaram parte da Cisco, que está comunicando o problema a seus clientes, de acordo com DJ Sampath, vice-presidente da empresa. Sampath afirmou que a Cisco possui “dispositivos de segurança”, e opera versões corporativas do GitHub em seus próprios servidores.
Bill Staples, CEO do GitLab, tem procurado se aproveitar dos desafios enfrentados pelo GitHub. “Cansado da dor? Venha para o GitLab e recupere o controle do seu destino,” escreveu Staples em um post no X. “Vou até oferecer o primeiro ano grátis para quem mudar do GitHub ao assinar um novo contrato de três anos.” Sem mencionar o GitHub pelo nome, Staples comentou aos empregados em um memorando que “plataformas que não foram construídas para escala de máquinas começam a quebrar sob pressão.”
Funcionalidades do Copilot
Para o GitHub, este é, sem dúvida, um momento particularmente inoportuno para perder clientes. Poucos mercados estão crescendo mais rapidamente do que o de codificação assistida por IA. A OpenAI destacou em abril que 4 milhões de pessoas estavam usando ativamente seu agente de codificação Codex, um aumento significativo em relação aos 3 milhões de duas semanas anteriores. A ferramenta Claude Code da Anthropic disparou em popularidade neste ano, contribuindo para que a avaliação de mercado da empresa subisse de 380 bilhões de dólares em fevereiro para 900 bilhões de dólares.
A Cursor também continuou a ganhar popularidade rapidamente, e firmou um acordo com a SpaceX em abril, garantindo à empresa de Elon Musk o direito de adquiri-la por 60 bilhões de dólares. A Cursor superou o GitHub Copilot em participação de mercado há cerca de um ano e mantém a liderança entre os clientes que utilizam dados da empresa Ramp.
Uma pesquisa realizada em março, envolvendo 636 profissionais de software da startup de análise de engenharia Jellyfish, revelou que o GitHub Copilot era menos amplamente utilizado do que as soluções Claude Code e Gemini Code Assist, do Google. Isso ocorreu após Nadella afirmar em janeiro que o GitHub Copilot contava com 4,7 milhões de assinantes pagos, um aumento de 75% em relação ao ano anterior.
O GitHub foi pioneiro, anunciando o Copilot em 2021. Fedorov comenta internamente sobre a necessidade de o Copilot recuperar sua liderança, segundo uma das fontes. Executivos têm pressionado os funcionários a igualar as novas funcionalidades da Cursor, afirmaram duas pessoas. “A impressão geral é que eles ficaram para trás, pois foram um dos primeiros a se movimentar, mas não conseguiram se aprimorar tão rapidamente quanto alguns independentes,” comentou Tom Murphy, analista da empresa de pesquisa de tecnologia Gartner.
Dohmke, o mais recente CEO do GitHub, declarou em um post no X no mês passado que a empresa não investiu devidamente em IA, ressaltando que mais de 90% dos funcionários “estavam alocados ao produto principal e às primitivas.” “Colocar o Copilot como bode expiatório pelos problemas de disponibilidade não é algo que a liderança anterior ou atual concordará,” acrescentou.
Em abril, o GitHub informou que estava temporariamente recusando pedidos para novos planos individuais do GitHub Copilot, cujos preços começam a partir de 10 dólares mensais. “À medida que as capacidades agentivas do Copilot se expandem rapidamente, os agentes estão fazendo mais trabalho, e mais clientes estão atingindo os limites de uso estabelecidos para manter a confiabilidade do serviço,” afirmou Joe Binder, vice-presidente da Microsoft, em um post no blog. “Sem ações adicionais, a qualidade do serviço degrada para todos.”
O GitHub deseja tornar a economia do Copilot mais favorável. Em junho, começará a cobrar com base no quanto as pessoas o utilizam. O GitHub disponibilizou uma calculadora para ajudar os clientes a entenderem seus novos custos, e postagens em redes sociais sugerem que o serviço está se tornando consideravelmente mais caro. Essa mudança pode levar alguns desenvolvedores a abandonarem o Copilot.
Jeremy Bray, um ex-desenvolvedor sênior da FanDuel Sports Network, relatou que parou de pagar pelo GitHub devido ao aumento de preço. “Cancelei minha conta do GitHub Pro, então agora só tenho a conta gratuita normal, que não pode fazer muito.”
Fonte: www.cnbc.com
