Avanço da Bancarização no Brasil
A bancarização da população brasileira continua em um processo de crescimento. De acordo com a maioria dos brasileiros que possuem conta bancária, os bancos digitais e as fintechs desempenham um papel crucial nesse cenário.
Pesquisa do Instituto Locomotiva
Um estudo realizado pelo Instituto Locomotiva, a pedido da 99Pay, revela que 74% dos entrevistados acreditam que pessoas de baixa renda têm acesso ampliado a serviços financeiros graças à expansão dessas instituições no Brasil. A pesquisa foi conduzida com 1,8 mil brasileiros bancarizados, com idades entre 18 e 65 anos, e indica que apenas 26% consideram que a população de menor renda já tinha acesso a esses serviços antes da chegada dos bancos digitais e das fintechs.
Opiniões dos Clientes de Bancos Digitais e Tradicionais
A percepção sobre o acesso aos serviços financeiros é mais evidente entre os clientes que utilizam bancos digitais como sua principal conta. Nesse grupo, 80% afirmam que as fintechs facilitaram o acesso a esses serviços. Em contraste, entre os clientes de bancos tradicionais, esse percentual é menor, chegando a 68%.
Diferenças por Gênero
Os dados também revelam disparidades de gênero. Entre as mulheres, 77% reconhecem que os bancos digitais e fintechs contribuíram para a inclusão financeira das camadas de menor renda. Para os homens, esse índice é de 71%.
Avaliação Regional
Analisando a percepção regional, observa-se que o Centro-Oeste apresenta a maior porcentagem de concordância quanto ao impacto positivo dessas instituições, com 79% dos entrevistados afirmando que elas facilitaram o acesso aos serviços financeiros para a população de baixa renda. O Sul e o Nordeste seguem com 75%, o Sudeste com 73% e o Norte com 70%.
Redução de Barreiras de Acesso
A ampliação da bancarização está conectada à habilidade das instituições digitais em diminuir barreiras de acesso. Marina Beer, diretora de Marketing da 99Pay, explica que "a democratização do acesso a serviços financeiros passa, necessariamente, pela simplificação de processos e adaptação das soluções às necessidades mais latentes dos brasileiros." Segundo ela, os bancos digitais e as fintechs têm sido fundamentais nesse processo por serem instituições que conseguem reduzir complexidades e oferecer serviços de forma prática, com menos burocracia e melhor custo-benefício para o cliente.
Inclusão Financeira Feminina
Beer destaca também a importância da inclusão financeira para as mulheres. "Quando observamos os números, notamos que a inclusão financeira feminina está em expansão. Ao facilitar o acesso a serviços financeiros para mulheres de baixa renda, os bancos digitais e fintechs desempenham um papel essencial na promoção da autonomia e na redução da desigualdade econômica de gênero", afirma.
Crescimento das Contas Digitais
Nos últimos anos, o aumento das contas digitais, juntamente com a popularização de ferramentas como o Pix, carteiras digitais e serviços financeiros oferecidos por aplicativos, tem ampliado o alcance do sistema financeiro a públicos que historicamente eram menos atendidos. A pesquisa indica que essa transformação já é percebida pela maioria da população bancarizada no país.
Fonte: www.cnnbrasil.com.br
