Entrevista com Marc Benioff
Em uma entrevista realizada na terça-feira com Jim Cramer, da CNBC, o CEO da Salesforce, Marc Benioff, destacou que o programa de inteligência artificial de sua empresa, conhecido como Agentforce, é fundamental para os negócios da companhia.
Importância do Agentforce
"As pessoas não entendem que o Agentforce é parte integrante da Salesforce", afirmou Benioff, enquanto falava com Cramer durante a conferência anual da empresa, Dreamforce, em San Francisco. "É o núcleo de todos os produtos que fabricamos atualmente; é a plataforma."
Benioff sugeriu que a plataforma Agentforce se desenvolveu significativamente desde sua introdução, que ocorreu há pouco mais de um ano. O software auxilia empresas na utilização de bots autônomos para executar tarefas, visando aumentar a eficiência. Ele afirmou que o Agentforce possui "dezena de milhares de implantações, e esses clientes estão prontos para alcançar um novo nível de execução."
Desempenho das Ações da Salesforce
As ações da Salesforce enfrentaram desafios neste ano, à medida que investidores buscam um crescimento mais rápido na receita. Atualmente, os papéis da empresa estão com uma queda superior a 28% no acumulado do ano.
Preocupações sobre a Inteligência Artificial
Cramer indagou a Benioff sobre preocupações relacionadas à ideia de que "a IA está devorando o software", sugerindo que as empresas poderiam usar IA generativa para criar suas próprias ferramentas de software, o que seria negativo para as empresas de software empresarial. Benioff refutou essa narrativa e mencionou diversos clientes importantes da Salesforce, como Dell, Williams-Sonoma e PepsiCo.
Transformação Empresarial com IA
"Agora é o momento em que o setor empresarial e a inteligência artificial estão se unindo para se transformar, tornando-se novas empresas agentic," declarou Benioff.
Fonte: www.cnbc.com