Transformação da Contratação pela Inteligência Artificial
A inteligência artificial (IA) tem o potencial de revolucionar o processo de contratação em diversas áreas. Contudo, segundo Jamie Dimon, CEO do JPMorgan Chase, algumas habilidades podem ajudar a maioria das pessoas a proteger suas futuras carreiras.
Perspectiva de Jamie Dimon
Dimon declarou que “a IA vai eliminar empregos, mas isso não significa que as pessoas não terão outras oportunidades de trabalho.” Em uma entrevista ao programa “Sunday Morning Futures” da Fox News, ele aconselhou que as pessoas investissem em pensar criticamente, aprendendo habilidades como o quociente emocional (EQ), conhecido também como inteligência emocional, além de se aprimorar em reuniões, comunicação e redação. Afirmou que, com essas habilidades, as pessoas terão “muitos empregos” à disposição.
Contexto Atual do Mercado de Trabalho
As previsões de Dimon vêm à tona em um momento em que se discute amplamente o impacto da IA na força de trabalho norte-americana. Especialistas apontam que a IA pode ser um dos fatores que contribui para o aumento da taxa de desemprego entre os jovens. O CEO da Anthropic, Dario Amodei, alertou em maio que a tecnologia poderia eliminar até metade dos empregos em cargos administrativos nos próximos cinco anos.
Expectativas de Outros Líderes Empresariais
Outros CEOs também observam mudanças significativas no horizonte. Doug McMillon, CEO da Walmart, afirmou em entrevista ao The Wall Street Journal, publicada em 26 de setembro, que “é muito claro que a IA vai mudar literalmente todos os empregos.” Ele acrescentou que, embora exista a possibilidade de que haja algum trabalho que a IA não transforme, ele ainda não conseguiu pensar em um.
Dimon, em ocasiões anteriores, já tinha destacado a importância de líderes possuírem habilidades interpessoais. Ele enfatizou a capacidade de fazer boas perguntas e aprender com concorrentes, clientes e erros próprios durante a série de vídeos “This is Working” no LinkedIn, em julho de 2024. “Se você não tiver uma avaliação precisa do mundo real, do que está mudando e das novas ideias, você eventualmente falhará”, alertou Dimon.
A Importância do Pensamento Crítico
Vários especialistas e líderes de negócios concordam com o ponto de vista de Dimon. O pensamento crítico, que envolve a capacidade de analisar informações e extrair conclusões, é essencial para o sucesso na era da IA. Matt Garman, CEO da Amazon Web Services, mencionou em entrevista ao CNBC’s “Closing Bell Overtime”, em 8 de agosto, que, embora a IA possa executar diversas tarefas administrativas e técnicas, atualmente, ela não consegue formular julgamentos sutis.
Garman destacou que “você vai precisar ser criativo. E você vai querer ser bom em pensamento crítico e flexível.” Ele também afirmou que a habilidade de aprender coisas novas e se adaptar se tornará igualmente importante quanto qualquer habilidade específica que se adquira.
Comunicação e Inteligência Emocional
Além disso, alguns especialistas afirmam que habilidades comunicativas robustas e inteligência emocional são componentes essenciais para ter sucesso no ambiente de trabalho contemporâneo. A capacidade de transmitir ideias de forma eficaz e interagir com colegas resulta em benefícios claros. Ser visto pelos colegas como um bom comunicador pode facilitar a formação de relacionamentos, aumentar a simpatia e a influência no ambiente profissional.
Para melhorar a interação com outros, é possível se preparar mentalmente antes de conversas, fazer perguntas reflexivas, assumir responsabilidade por erros, dar crédito aos colegas por boas ideias e participar de pequenas conversas com os colegas. No entanto, segundo Alison Wood Brooks, professora associada da Harvard University, ser um grande comunicador muitas vezes envolve a habilidade de ouvir.
“Conversadores bem-sucedidos e funcionários eficazes vão um passo além” do simples aceno de cabeça e do contato visual, afirmou Brooks em entrevista ao CNBC Make It, em julho. “Ouvir a resposta de alguém e então aprofundar-se em busca de mais informações é uma manobra impressionante, e um número surpreendentemente baixo de pessoas pensa em fazer isso. Você deve mostrar que está ouvindo, verbalizando suas respostas.”
Fonte: www.cnbc.com
