Estratégias de marketing digital são imprescindíveis em diversos setores, inclusive na área da saúde. Através de uma melhor visibilidade e do fortalecimento do relacionamento, clínicas e consultórios particulares têm a capacidade de atrair e fidelizar pacientes.
Entretanto, de acordo com informações divulgadas pela Doctoralia e Feegow Clinic, a eficiência estratégica nessa área ainda é baixa. Na verdade, apenas 1 em cada 4 clínicas implementam métodos de marketing estruturados voltados para a conversão.
Por outro lado, de acordo com o relatório Digital 2025: Global Overview Report, os indivíduos passam, em média, 6 horas e 38 minutos conectados à internet todos os dias. Nesse cenário, é bastante comum que a busca por assistência médica também ocorra de forma digital.
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Pacientes no ambiente digital
Conforme uma pesquisa realizada em 2025 pelo Datafolha, 53% dos brasileiros, de forma geral, e 66% dos jovens, utilizam redes sociais para buscar informações relacionadas a doenças e outros assuntos de saúde.
Ainda assim, 42% dos entrevistados confiam mais em hospitais e clínicas como suas principais fontes de informação. A pesquisa ainda revela que 41% procuram médicos de confiança e 38% buscam informações no Google.
Considerando esse cenário, é viável que o uso de estratégias de produção de conteúdo e relacionamento possa contribuir para aumentar o faturamento das clínicas, uma preocupação que é a principal para 59% dos gestores de saúde, segundo o Panorama das Clínicas e Hospitais 2025 da Doctoralia e Feegow Clinic.
“O paciente pesquisa antes de marcar consulta. Ele deseja entender quem é o médico, quais são suas opiniões e se ele transmite segurança. O marketing deve evidenciar isso de forma clara”, afirma Ricardo Novack, administrador e sócio-diretor do Grupo ICOM, especialista em gestão de clínicas de saúde.
Dessa forma, para que as clínicas possam se destacar no ambiente digital em 2026, é fundamental dominar estratégias e ferramentas de marketing e gestão de alta performance. A seguir, veja três estratégias que podem ser aplicadas no marketing de clínicas e médicos.
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Estratégias de marketing para clínicas em 2026
Na perspectiva de Novack, os pacientes se baseiam na presença digital, proximidade e autenticidade ao escolherem o profissional que irá atendê-los.
“Aqueles que começam a implementar estratégias de relacionamento e de produção de conteúdo antecipadamente constroem uma base de pacientes mais fiel. Isso diminui a dependência de campanhas pontuais e fortalece a reputação do profissional”, detalha o especialista.
Consequentemente, entre as principais estratégias que devem se solidificar no marketing de clínicas em 2026, destacam-se:
Eventos no consultório
Eventos realizados nas próprias clínicas devem se tornar uma ferramenta relevante para o relacionamento com os pacientes.
Em geral, ao promover encontros, como palestras, rodas de conversa ou apresentações sobre diversos tratamentos, a clínica abre suas portas para um diálogo mais próximo, permitindo que o paciente estabeleça vínculos, convide amigos e amplie a rede de contatos da marca.
“Esse formato elimina barreiras entre o médico e o público. Quando o paciente conhece o profissional em um ambiente mais descontraído, a confiança em relação ao tratamento aumenta, tornando a relação mais duradoura”, acrescenta Novack.
Produção de vídeos fora do ambiente clínico
A criação de conteúdos em vídeo, em locais externos à clínica, como automóveis, restaurantes ou até em casa, também representa uma tendência. Segundo o especialista, essa abordagem tem crescido porque “as pessoas querem conhecer quem é o médico além do espaço de atendimento. Mostrar a rotina, valores e perspectivas pessoais cria identificação com o paciente”, explica o sócio-diretor do Grupo ICOM.
YouTube como ferramenta de autoridade
O YouTube deve continuar sendo uma das plataformas de crescente relevância no setor médico, uma vez que possibilita a abordagem de temas mais longos e explicativos.
“Um paciente que assiste vários minutos de conteúdo já chega ao consultório mais confiante. O YouTube ajuda a construir autoridade de forma constante”, comenta.
“O marketing que gera resultados é aquele que estabelece confiança antes da consulta. Quando o paciente sente segurança no profissional, a decisão de agendar um atendimento ocorre de forma natural”, conclui Ricardo Novack ao falar sobre a aplicação de estratégias de marketing digital em clínicas e consultórios.
Fonte: timesbrasil.com.br