Algumas pessoas parecem ser agradáveis de maneira quase natural. Essa simpatia não surge porque elas estão sempre de acordo com todos, nem porque fazem um esforço consciente para elogiar as pessoas ao seu redor. Elas também não estão atuando para serem vistas como simpáticas.
A regra que essas pessoas seguem é simples: elas fazem com que os outros se sintam reconhecidos e valorizados.
Seja um colega, cliente, atendente de cafeteria ou vizinho, indivíduos altamente simpáticos demonstram, de forma consistente, uma verdadeira curiosidade e interesse pelas outras pessoas. Eles não se valem de gestos grandiosos ou declarações eufóricas — ao invés disso, revelam sua simpatia através de pequenos hábitos diários que transmitem calor, atenção e respeito.
Como palestrante principal, professora na LinkedIn Learning e autora de “Presença Inesquecível,” tenho trabalhado com profissionais ambiciosos de empresas da Fortune 500 e startups, ajudando-os a construir relações mais sólidas.
Com frequência, eu os aconselho sobre a importância de ser agradável. As pessoas preferem trabalhar ao lado de quem realmente gostam. Contudo, isso não significa ser falso ou desonesto, e não se trata de uma característica de personalidade inata. A simpatia é uma habilidade que qualquer um pode aprender.
A seguir, estão cinco hábitos de pessoas altamente simpáticas:
1. Elas lembram dos pequenos detalhes
Aquele projeto que você mencionou na semana passada? Elas verificam como está indo. O iced matcha que você sempre pede? Elas se lembram quando vão comprar café. O jogo de futebol do seu filho? Elas perguntam como foi a partida.
Estes são sinais sutis de que elas realmente estão ouvindo você enquanto compartilha aspectos da sua vida.
Lembrar de detalhes pequenos é uma das maneiras mais simples de demonstrar que você se importa com alguém. Isso transmite a mensagem: “Você é importante o suficiente para que eu me lembre.”
Tente isso: Após uma reunião ou conversa descontraída, anote um detalhe que você aprendeu sobre a outra pessoa. Talvez seu colega tenha uma apresentação importante para a liderança ou seu amigo não suporte cogumelos. Na próxima vez que encontrar esse colega, pergunte como foi a apresentação. E, ao pedir pizza com seu amigo, escolha uma cobertura diferente.
2. Elas reconhecem o trabalho dos outros
A frase favorita deles pode ser: “Essa foi uma ótima ideia do [Pessoa X].”
Eles destacam os colegas, amigos e colaboradores sem hesitação, especialmente em situações públicas. Você irá ouvi-los dizer “A Maria sugeriu…” com mais frequência do que “Eu decidi…”
Dar crédito constrói confiança e lealdade. As pessoas querem trabalhar com, conviver e apoiar aqueles que elevam os outros.
Tente isso: Em sua próxima interação em grupo, seja em um email, reunião de equipe ou conversa durante o jantar, reconheça a contribuição ou insight de alguém. Isso não custa nada e deixa uma impressão duradoura.
3. Elas respondem a todos
Não importa se é um CEO ou um estagiário. Todos recebem uma resposta.
Isso não significa que elas concordam com tudo. No entanto, tratam cada mensagem como digna de reconhecimento, mesmo que a resposta seja breve.
Isso sinaliza respeito. As pessoas lembram-se de como você as faz sentir, e ser ignorado nunca traz uma sensação positiva.
Tente isso: Não deixe de responder. Se você precisa de mais tempo para elaborar uma resposta, mesmo um breve “Obrigado por isso. Vou analisar até terça-feira” pode ajudar a construir confiança.
4. Elas admitem quando estão erradas
Você ouvirá frases como “Isso foi culpa minha” ou “Você está certo, eu não percebi isso.”
Ao invés de pretender que têm todas as respostas, elas reconhecem seus enganos — e incentivam os outros a fazerem o mesmo.
Admitir falhas gera mais confiança do que aparentar ser perfeito. A vulnerabilidade torna você mais relacionável e credível.
Tente isso: Na próxima vez em que você se sentir tentado a se defender, experimente dizer: “Você está certo, eu deveria ter lidado com isso de forma diferente.” Isso abre a porta para uma conexão real e respeito mútuo.
5. Elas reservam tempo para conversas ‘sem importância’
Aquelas conversas rápidas no corredor que duram dois minutos. O bate-papo antes de uma reunião. As checagens de “Qual foi o destaque do seu fim de semana?”.
Pessoas altamente simpáticas tratam essas interações como significativas e não opcionais. Elas estão presentes, mesmo em trocas rápidas.
Esses momentos podem parecer triviais por si só, mas se acumulam ao longo do tempo. Eles humanizam você e ajudam a construir laços mais fortes.
Tente isso: Na próxima vez que você se pegar apressado em uma conversa, faça uma pausa, pergunte mais uma coisa e ouça atentamente a resposta. Estar completamente presente deixa um impacto duradouro.
Lorraine K. Lee é uma palestrante premiada e CEO da RISE Learning Solutions. Ela também é autora best-seller de “Presença Inesquecível: Seja Visto, Ganhe Influência e Impulsione Sua Carreira,” que foi nomeado como leitura essencial pelo Next Big Idea Club. Ela ministra cursos populares na LinkedIn Learning e Stanford Continuing Studies. Entre seus clientes estão Zoom, Cisco, LinkedIn, ASICS, McKinsey & Company, entre outros.
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