Estudo Panorama de Consumo e Intenções de Compra
Um estudo intitulado Panorama de Consumo, conduzido com mais de 42 mil usuários do Mercado Pago e do marketplace, entre os dias 14 e 20 de outubro, revelou que 47% dos brasileiros planejam aproveitar as ofertas de Black Friday para antecipar suas compras de Natal e fim de ano. A pesquisa também destacou que existe uma tendência crescente de planejamento na hora de realizar compras: 81% dos entrevistados estão organizando suas aquisições com antecedência, um aumento de 6 pontos percentuais em comparação ao ano anterior.
“Nossa meta é clara: ser a principal alavanca para que vendedores multipliquem seus resultados e tenham recorde de vendas, garantindo a entrega mais rápida do país e uma experiência de compra à altura das expectativas dos consumidores”, declarou Tulio Landin, diretor sênior de Marketplace do Mercado Livre.
Para fortalecer essa iniciativa, a empresa lançou a sua maior campanha publicitária até o momento, com a participação de celebridades como Marcos Mion, Susana Vieira, Nicole Bahls, Ana Castela e Neymar Jr. A estratégia de comunicação está organizada de forma abrangente, com presença em televisão, plataformas digitais e redes sociais, além de ativações interativas que oferecerão cupons de desconto.
“Estamos investindo em logística para assegurar a entrega mais rápida do Brasil, em tecnologia para proporcionar a melhor usabilidade e ferramentas, e em marketing para conquistar e engajar cada vez mais clientes. Com isso, buscaremos realizar a maior Black Friday da história do Mercado Livre”, complementou Landin.
Benefícios Exclusivos do Mercado Pago Durante a Black Friday
O Mercado Pago também está se preparando para a temporada de compras: os clientes do banco digital poderão usufruir de benefícios exclusivos no Mercado Livre, incluindo a opção de parcelamento em até 24 vezes no cartão de crédito, sem juros, e também cashback utilizando o Méli Dólar, a stablecoin do Mercado Livre.
“A sinergia dentro do ecossistema garante a melhor experiência tanto para os nossos clientes quanto para os vendedores. Aqueles que utilizam o marketplace com Mercado Pago terão vantagens adicionais, seja por meio de condições especiais de pagamento ou com dinheiro de volta”, afirmou Felipe Castaño, head de Marketing e Growth do Mercado Pago no Brasil.
Adicionalmente, o banco digital está oferecendo 100% de cashback no valor de novas maquininhas adquiridas, incentivando assim as vendas físicas durante este período.
Para o dia da Black Friday, que ocorrerá na sexta-feira, 28 de novembro, a empresa preparou ações especiais que reforçam a integração com o ecossistema Mercado Livre. Dentre as ações, destaca-se um desconto de até 60% em produtos para aqueles que optarem por realizar o pagamento com saldo em conta ou com uma linha de crédito pré-aprovada.
Uso do 13º Salário para Compras Promocionais
No mês de novembro, a Black Friday coincide com o pagamento do 13º salário, que ocorrerá no dia 28, a mesma data da promoção. Essa coincidência indica que o valor adicional recebido pelos trabalhadores poderá ser utilizado para incrementar o orçamento das compras promocionais.
Conforme os dados do estudo Panorama de Consumo, 52% dos brasileiros planejam utilizar parte do 13º salário para adquirir produtos durante a Black Friday.
Segundo Pethra Ferraz, vice-presidente de Marketing do Mercado Pago na América Latina, essa combinação potencializa o apetite por consumo. “A chegada da Black Friday junto ao pagamento do 13º salário aumenta a capacidade de compra e estimula um comportamento de planejamento, voltado a otimizar o orçamento e aproveitar oportunidades reais de economia”, declarou.
Tendências de Consumo na Black Friday
O estudo “Panorama de Consumo”, realizado entre 14 e 20 de outubro, elencou as principais tendências para a Black Friday. As categorias de produtos que mais atraem os consumidores incluem Eletrodomésticos, Eletrônicos, Casa & Decoração, Moda e Beleza. As duas últimas categorias têm mostrado um crescimento significativo em comparação ao ano anterior, influenciadas pela presença digital e pelo aumento da frequência de compras, garantindo, assim, espaço entre as mais desejadas.
A pesquisa também indicou que 76% dos consumidores consideram o uso de cupons de desconto um fator decisivo ou extremamente importante no momento de efetuar a compra. Além disso, as tecnologias relacionadas à Inteligência Artificial estão se firmando na jornada de consumo: 48% dos entrevistados afirmam que pretendem utilizar ferramentas como chatbots e assistentes virtuais para encontrar ofertas e fazer a comparação de preços durante a Black Friday, o que demonstra uma crescente digitalização e a incorporação da IA como aliada na busca por um consumo mais consciente e inteligente.
Os dados revelam um consumidor mais disposto a gastar. O ticket médio permanece elevado, similar ao do ano passado. Assim, 24% dos entrevistados planejam gastar mais de R$ 2.000, enquanto 28% pretendem desembolsar entre R$ 1.000 e R$ 2.000; 26% programam gastos entre R$ 500 e R$ 1.000 e, por fim, 22% devem consumir até R$ 500, o que consolida um gasto médio superior a R$ 1.500.
Pelo quarto ano consecutivo, o cartão de crédito é o meio de pagamento mais utilizado na Black Friday, com uma preferência registrada de 41%, seguido pelo Pix, que conta com 29% de intenção de uso — um crescimento de 10 pontos percentuais em comparação ao ano anterior. Outros métodos de pagamento incluem linha de crédito (20%), cartão de débito (9%) e boleto (1%).
Entre os consumidores que optam pelo cartão de crédito, 77% manifestam a intenção de parcelar suas compras. A maioria, equivalente a 72%, planeja dividir o valor em até seis parcelas, o que representa um aumento de 3 pontos percentuais em relação ao ano anterior. Além disso, 23% pretendem parcelar em até 12 vezes, enquanto 5% optam por prazos superiores a 12 parcelas.
Fonte: einvestidor.estadao.com.br
