Relatório de Resultados do Quarto Trimestre de 2026 da Salesforce (CRM)

Relatório de Resultados do Quarto Trimestre de 2026 da Salesforce (CRM)

by Patrícia Moreira
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Resultados Financeiros da Salesforce

As ações da Salesforce enfrentaram uma queda de 5% nas negociações após o horário comercial na quarta-feira, em resposta à divulgação de dados financeiros que, embora tenham mostrado resultados saudáveis, apresentaram uma previsão de receita para o ano fiscal de 2027 abaixo das expectativas de Wall Street.

Comparação de Resultados com o Consenso do LSEG

A seguir estão os principais índices financeiros da empresa em comparação com as previsões do LSEG:

  • Lucro por ação: US$ 3,81 ajustados em comparação a US$ 3,04 esperados
  • Receita: US$ 11,20 bilhões, em comparação a US$ 11,18 bilhões esperados

A receita da Salesforce apresentou um crescimento de 12% ano a ano no quarto trimestre fiscal, encerrado em 31 de janeiro. Este crescimento é o mais rápido apresentado pela empresa em um período de dois anos.

Recompra de Ações e Performance do Mercado

A empresa alocou US$ 50 bilhões para um novo programa de recompra de ações. O CEO Marc Benioff comentou durante uma teleconferência com analistas que essas ações foram motivadas pelos preços considerados baixos. Até o fechamento de quinta-feira, as ações da Salesforce registraram uma queda de cerca de 28% em 2026, enquanto o índice S&P 500 havia percebido um crescimento de 1%.

A receita líquida atingiu US$ 1,94 bilhão, ou US$ 2,07 por ação, um aumento em relação ao ano anterior, quando foi de US$ 1,71 bilhão, correspondendo a US$ 1,75 por ação. Os lucros ajustados por ação excluem despesas relacionadas a compensação em ações, amortização de ativos intangíveis adquiridos e custos de reestruturação.

A “obrigação de desempenho atual restante”, que representa uma soma de receitas contratadas, mas ainda não reconhecidas, e valores não faturados que serão reconhecidos como receita no próximo ano, atingiu a marca de US$ 35,1 bilhões, superando a previsão de consenso do StreetAccount, que era de US$ 34,53 bilhões.

Previsões para o Próximo Trimestre e Anos Futuros

A orientação para o primeiro trimestre fiscal inclui uma expectativa de lucro ajustado por ação na faixa de US$ 3,11 a US$ 3,13, com uma renda projetada entre US$ 11,03 bilhões e US$ 11,08 bilhões. Os analistas pesquisados pelo LSEG previam um lucro por ação de US$ 3,00 e uma receita de US$ 10,99 bilhões.

Para o ano fiscal de 2027, a Salesforce previu um lucro ajustado por ação entre US$ 13,11 e US$ 13,19, com receita projetada de US$ 45,8 bilhões a US$ 46,2 bilhões, o que implica um crescimento entre 10% e 11%. A previsão do consenso do LSEG estava em US$ 13,12 por ação, com receita projetada de US$ 46,06 bilhões.

Preocupações do Mercado e Atividades Recentes da Salesforce

Nas semanas recentes, investidores expressaram preocupações crescentes sobre a possibilidade de que modelos de inteligência artificial generativa possam impactar as oportunidades de crescimento das grandes empresas de software.

Na segunda-feira, as ações da IBM caíram 13% em seu pior desempenho diário desde o ano 2000, após a publicação de um artigo de blog pela Anthropic, que afirmava que sua ferramenta de IA Claude Code pode auxiliar na modernização de códigos escritos na linguagem de programação Cobol.

Durante este último trimestre, a Salesforce lançou um assistente Slackbot habilitado para IA no seu aplicativo de comunicação Slack, disponível para clientes pagantes. A empresa concluiu a aquisição da Informatica por US$ 8 bilhões e anunciou planos para adquirir a empresa de marketing Qualified. A Informatica, especializada em software de gestão de dados, contribuiu com US$ 399 milhões em receita durante o trimestre em questão.

As previsões de receita para o ano fiscal de 2030 agora somam US$ 63 bilhões, superior à meta anterior de mais de US$ 60 bilhões apresentada em outubro. Os analistas consultados pelo LSEG esperavam um total de US$ 59,07 bilhões. O novo número inclui a contribuição da Informatica.

Movimentações de Clientes e Tecnologia Agentforce

Cinco clientes da ServiceNow migraram para o produto concorrente da Salesforce destinado à gestão de serviços de tecnologia da informação durante este trimestre. Essa informação foi compartilhada pelo CEO Marc Benioff durante uma participação no podcast TBPN na quarta-feira.

A Salesforce tem trabalhado para expandir a adoção de sua tecnologia Agentforce, que se dedica à automação de serviços de atendimento ao cliente e outras funções corporativas.

A empresa informou que a receita anualizada do Agentforce superou US$ 800 milhões no trimestre.

Analistas do Morgan Stanley, que conferem uma classificação de compra equivalente às ações da Salesforce, afirmaram em uma nota aos clientes na segunda-feira que as conversas com parceiros indicam que “estamos apenas no início desse processo”.

Paralelamente, a Salesforce se beneficiou de sua participação na Anthropic, registrando um ganho de US$ 811 milhões em investimentos estratégicos durante o trimestre, em comparação aos US$ 96 milhões do mesmo período do ano anterior.

Fonte: www.cnbc.com

As informações apresentadas neste artigo têm caráter educativo e informativo. Não constituem recomendação de compra, venda ou manutenção de ativos financeiros. O mercado de capitais envolve riscos e cada investidor deve avaliar cuidadosamente seus objetivos, perfil e tolerância ao risco antes de tomar decisões. Sempre consulte profissionais qualificados antes de realizar qualquer investimento.

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