Os quiosques de check-in da Spirit Airlines estavam inativos no Aeroporto Internacional de Oakland em 13 de agosto de 2025. A empresa está enfrentando uma situação crítica e poderá encerrar suas operações já às 3 da manhã do horário da costa leste dos Estados Unidos no próximo sábado. Isso se dá porque a companhia não conseguiu garantir um suporte financeiro necessário para continuar operando. Até o momento, a empresa não comentou sobre o possível fechamento ou seus planos futuros.
Aproximadamente 290 voos da Spirit estão programados para o sábado, enquanto outros 381 estão previstos para o domingo, de acordo com o site de aviação Flightradar24.
Viagens com passagens da Spirit podem causar preocupação nos passageiros. Embora algumas companhias aéreas nos Estados Unidos tenham encerrado suas atividades nos últimos anos, a Spirit é maior do que a maioria das falências recentes no setor e conecta cidades importantes como Nova Iorque, Miami, Detroit e Los Angeles, além de muitas outras localidades, utilizando suas aeronaves Airbus.
A seguir, confira o que os viajantes precisam saber:
Possuo um bilhete da Spirit. O que devo fazer?
De início, a resposta é: nada.
Os passageiros que têm reservas em voos da Spirit, como um repórter da CNBC que possui um bilhete para o final deste mês, provavelmente receberão um reembolso caso tenham comprado os bilhetes com cartão de crédito.
Entretanto, se as passagens foram adquiridas com cartão de débito ou utilizando pontos de fidelidade, a possibilidade de recuperar os valores é bastante reduzida, conforme afirmou Henry Harteveldt, fundador da Atmosphere Research Group, uma consultoria de viagens.
“Se você está com uma reserva em um voo da Spirit, não cancele proativamente. Aguarde o anúncio oficial da companhia sobre o seu fechamento”, disse ele.
A Spirit poderia ajudar você no aeroporto?
Não conte com isso.
A Spirit se absteve de comentar sobre um possível fechamento. Caso a companhia confirme o fim das operações, é provável que informações sobre os próximos passos para os passageiros sejam disponibilizadas em seu site oficial.
Harteveldt alertou que os viajantes não devem ir ao aeroporto na expectativa de encontrar funcionários da Spirit, caso a empresa cesse suas operações. Os call centers da companhia deverão estar sobrecarregados, mesmo que ainda estejam operando.
Isso pode deixar os passageiros sem as respostas desejadas, mas outras companhias aéreas deverão se dispor a auxiliar os clientes afetados.
As companhias que oferecem tarifas de última hora, possivelmente com alguns descontos, estarão disponíveis para os viajantes nos balcões de atendimento no aeroporto.
Como outra companhia aérea pode ajudar?
Companhias como United Airlines, JetBlue Airways, Frontier Airlines e American Airlines manifestaram que estão prontas para apoiar clientes e equipes da Spirit, caso a transportadora encerre suas atividades.
Essa assistência pode incluir a programação de voos adicionais para transportar passageiros que ficarem sem opções, semelhante ao que é realizado durante furacões ou outros desastres naturais.
Por que a Spirit pode fechar?
A Spirit, conhecida por suas aeronaves amarelas vibrantes, tarifas baixas e taxas adicionais para outros serviços, teve um desempenho satisfatório por muitos anos. Contudo, nesta semana, a companhia atingiu um ponto crítico, perto da liquidação, após não conseguir um acordo com os credores para um aporte financeiro de 500 milhões de dólares do governo durante a administração Trump.
No ano passado, a Spirit já havia solicitado a falência pela segunda vez em menos de um ano, enfrentando diversos problemas antes disso.
Um plano para ser adquirida pela JetBlue foi bloqueado, enquanto os custos crescentes desestruturaram seu modelo de negócios. Um defeito em motores resultou na imobilização de dezenas de suas aeronaves. Além disso, houve uma mudança mais ampla nas preferências de viagem dos consumidores, que começaram a optar por opções de maior qualidade, resultando em um aumento dos lucros de outras companhias aéreas.
Paralelamente, grandes companhias aéreas tradicionais passaram a comercializar tarifas básicas que se assemelhavam às que a Spirit estava oferecendo, mas com redes aéreas significativamente maiores.
Como isso afetará as viagens no futuro?
As companhias aéreas têm aumentado o número de voos desde o pedido de falência da Spirit no ano passado em algumas de suas rotas e em aeroportos importantes. A expectativa é que essa tendência continue.
Especialistas afirmam que é provável que haja um aumento nas tarifas, pelo menos em alguns mercados, caso a companhia com preços baixos deixe de existir, mesmo que a Spirit já tenha diminuído de tamanho consideravelmente.
Fonte: www.cnbc.com
