Kai Yang Chan e Jiayi Zhuo: De um Aplicativo de Namoro à Parceria Empresarial
Quando Kai Yang Chan e Jiayi Zhuo se conheceram por meio do aplicativo Tinder aos 19 anos, nenhum dos dois imaginava que isso resultaria em um casamento. Seis anos depois, além de estarem casados, eles também se tornaram sócios em um negócio.
“Eu baixei o Tinder porque estava muito entediada na escola e ficava apenas [deslizando] durante as aulas,” comentou Zhuo. “Ambos nós não esperávamos que fôssemos nos encontrar”, disse ela.
“Nós somos bastante diferentes em termos de personalidade,” afirmou Zhuo, acrescentando que, enquanto ela é mais introvertida, seu marido é o “alma da festa”.
Atualmente, Chan e Zhuo gerenciam a padaria CakeInspiration, localizada em Singapura. Em 2024, a empresa registrou um faturamento superior a 850.000 dólares de Cingapura (aproximadamente 650.000 dólares), e, de acordo com documentos analisados pela CNBC Make It, está a caminho de ultrapassar 775.000 dólares neste ano. A empresa é reconhecida por seus designs personalizados de bolos, atendendo a uma clientela que inclui escritórios familiares, hospitais e até mesmo celebridades globais.
A Empresa Familiar
A CakeInspiration teve seu início como uma padaria caseira em 2010, sob a administração dos pais de Zhuo.
“Meus pais realmente começaram [o negócio] quando eu tinha nove anos,” revelou Zhuo. “Nunca fui uma aluna muito dedicada, mas sempre gostei de atividades manuais, como assar e dançar. Eu gostava de criar todas essas pequenas coisas bonitas,” comentou ela, relatando que desde os primeiros dias do negócio, frequentemente ajudava na elaboração dos bolos.
Entretanto, com a chegada da pandemia, as vendas caíram drasticamente, e a empresa começou a consumir suas reservas financeiras para se manter. Observando que seus pais estavam considerando a aposentadoria, Zhuo entendeu que era o momento certo para ela intervir.
“Eu pensei que seria um desperdício deixar isso acabar. Eu vi meus pais trabalharem cerca de 16 horas por dia enquanto crescia, então… eu não queria que o negócio fechasse,” declarou.
Em 2020, Zhuo se juntou oficialmente ao negócio da família e ampliou a gama de produtos da empresa. Ela acabou introduzindo duas novas marcas: a Eggyi.Co, que comercializa bolos bento, bolos mini de porção única voltados para o público da Geração Z, e a Petissier, que oferece bolos personalizados para pets.
A criação dessas duas novas linhas, conforme relatou Zhuo, foi crucial para salvar o negócio familiar durante a crise causada pela Covid. Atualmente, os preços dos bolos variam entre 100 e 10.000 dólares por pedido, e a equipe conta com cerca de 14 colaboradores em duas cozinhas – uma destinada a bolos humanos e outra para bolos de animais de estimação.
Buscando as Estrelas
Assim como Zhuo, Chan também teve suas paixões longe do ambiente acadêmico durante a juventude.
“Eu não era exatamente o aluno mais dedicado, mas sempre amei a ideia de empreendedorismo e de fazer minhas próprias coisas,” compartilhou Chan. “Desde os 16 anos, realizei minhas próprias pequenas iniciativas, vendendo qualquer coisa. Eu vendia tênis, comprava, limpava e revendia. Tudo que pudesse gerar uma renda, eu fazia,” relatou.
Em 2022, decidiu se juntar a sua esposa no negócio familiar em tempo integral. Ele implementou uma nova estratégia: em vez de vender apenas diretamente aos consumidores (B2C), sugeriu explorar vendas para outras empresas (B2B) para estabelecer uma fonte de receita mais consistente.
Adicionalmente, Chan concentrou esforços na construção da presença online da empresa. Ele começou a criar uma presença nas redes sociais e a direcionar suas ações para celebridades e influenciadores que estivessem em Singapura.
Em junho, três criadoras de conteúdo coreanas-americanas – as irmãs Evelyn, Erica e Emily Ha – estavam em Singapura para um evento temporário de uma loja de cosméticos. Ao descobrir que elas estavam na cidade, Chan viu uma oportunidade para surpreendê-las com um bolo.
“É realmente bastante louco, porque elas estavam em Singapura para esse evento… Elas postaram uma história em um hotel e eu pensei: ‘Ei, isso parece familiar. Eu sei [qual] hotel é esse”, relembrou. “Então, preparei um bolo e fomos rapidamente até o hotel.”
Chan e sua equipe conseguiram fazer um bolo personalizado para as irmãs e sincronizaram a entrega com o término do evento das irmãs Ha. “Claro, depois do evento, você tem que voltar para [o hotel para] se trocar, certo? Então [foi nesse momento que eu] fui lá,” comentou.
Por acaso, o tempo da entrega foi perfeito. Assim que chegou à entrada do hotel com o bolo em mãos, ele se deparou com as irmãs e conseguiu entregar a surpresa pessoalmente. Uma das irmãs Ha posteriormente compartilhou um vídeo do bolo nas redes sociais, que acabou alcançando mais de 500.000 visualizações.
Essa interação deu início a uma nova estratégia de marketing da empresa voltada para celebridades. Até o momento, a CakeInspiration também já entregou bolos personalizados para a integrante do grupo K-Pop BlackPink, Lisa, para Russell Simmons, G-Dragon e outros.
Apesar de conselhos populares que recomendam evitar parcerias de trabalho entre casais, para Chan e Zhuo, trabalhar juntos tem se mostrado uma vantagem significativa. Enquanto Chan se destaca em parcerias, marketing e atividades externas, Zhuo é mais eficiente na gestão das operações diárias e em tudo que envolve a parte interna do negócios.
“Não temos conflitos em relação ao trabalho porque nossos papéis são bem definidos… Normalmente, eu não digo a ela como gerenciar as operações internas, e ela também não tenta me instruir sobre como lidar com as questões externas. Eu acho que confiamos um no outro para desempenhar nossos papéis da melhor maneira possível,” concluiu Chan.
Fonte: www.cnbc.com
