Queda do Ticket Médio no E-commerce Brasileiro
O CEO do E-Commerce Brasil, Bruno Pati, informou que a diminuição de 13,3% no ticket médio do primeiro semestre de 2026 para o setor de e-commerce no Brasil é uma demonstração do contexto macroeconômico do país, influenciado por diversos fatores, incluindo o endividamento da população.
Aumento nas Vendas
Durante a 17ª edição do Fórum E-Commerce Brasil, realizada em São Paulo no dia 28 de junho, Pati mencionou um crescimento no volume de vendas, com um aumento de 16,9% em comparação ao primeiro semestre de 2025, resultando em um faturamento de R$ 208,4 bilhões. No entanto, ele ressaltou que a redução no gasto médio por compra indica uma mudança no comportamento dos consumidores.
Os dados apresentados são do relatório “Da Compra à Confiança — Panorama do e-commerce brasileiro no primeiro semestre de 2026”, publicado na mesma data e desenvolvido pela Confi, em colaboração com o E-commerce Brasil.
Mudança no Comportamento do Consumidor
“Os consumidores estão adquirindo itens menores, o que reflete uma alteração em seus hábitos diante de diversos fatores econômicos, como o aumento do endividamento”, afirmou Bruno Pati. Ele também comentou sobre a atual taxa de juros, que permanece em níveis restritivos, com a Selic fixada em 14,25% ao ano. De acordo com Pati, esse cenário tem promovido uma estratégia de equilíbrio no setor, que, embora esteja voltada para o longo prazo, influencia diretamente o crédito, criando dificuldades para pequenos negócios.
Reflexão sobre o Mercado
Nicolli Souza, Head de Seller Service da Amazon, afirmou que a queda do ticket médio é um indicativo da maturidade do e-commerce brasileiro. Segundo ela, os consumidores estão se adaptando e agora consideram a possibilidade de incorporar produtos de menor valor em suas compras diárias, além dos produtos mais caros, que antes eram a principal preocupação. “É fundamental que o vendedor parceiro entenda que tipo de produto deve oferecer”, destacou Souza.
Projeções para o Segundo Semestre
O estudo prevê um segundo semestre otimista para o comércio eletrônico no Brasil, com uma expectativa de faturamento de R$ 254 bilhões nesse período. Se essa projeção se concretizar, o faturamento total do setor poderá alcançar R$ 462,5 bilhões em 2026, correspondendo a um crescimento de 18,6%.
Fórum E-Commerce Brasil 2026
Com a participação de mais de 300 expositores e 600 palestrantes, o Fórum E-Commerce Brasil 2026 espera receber cerca de 45 mil visitantes no Distrito Anhembi, em São Paulo. Este evento, considerado o maior encontro de e-commerce da América Latina, é focado em debates sobre avanços tecnológicos, inteligência artificial e estratégias para a evolução do varejo digital.
Apresentação do Relatório
O relatório "Da Compra à Confiança – Panorama do e-commerce brasileiro no primeiro semestre de 2026", elaborado pela Confi (em parceria com Neotrust e Aftersale) e apresentado durante o evento, se baseou em transações realizadas em 7 mil lojas e no comportamento de mais de 85 milhões de e-consumidores.
Segmentos em Destaque
Entre os setores que se destacaram, a categoria de Moda e Acessórios foi a mais rentável, somando R$ 19,3 bilhões em vendas. Logo em seguida, estão:
- Eletrodomésticos: R$ 19,2 bilhões
- Saúde: R$ 15,5 bilhões
- Eletrônicos: R$ 14,4 bilhões
- Telefonia: R$ 14 bilhões
O setor de Saúde registrou um crescimento percentual notável de 45,8%, impulsionado principalmente por um aumento de 213% nas vendas de canetas emagrecedoras, que geraram R$ 6,1 bilhões.
Fatores de Crescimento no Período
Outros fatores que contribuíram para o crescimento do setor foram as promoções de maio, que, em função das datas comemorativas como o Dia das Mães, resultaram em R$ 1,88 bilhão em vendas em um único dia, além da proximidade da Copa do Mundo, que aumentou a demanda por televisores grandes (com crescimento de 165,1% em modelos acima de 70 polegadas) e vestuário esportivo.
Apoio ao Comércio Internacional
A competitividade no setor de e-commerce tem crescido ao longo dos anos. Para ajudar os empresários a se posicionarem neste mercado, a ApexBrasil (Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos) oferece apoio.
Ulisses Medeiros, Coordenador de Competitividade da Apex, enfatiza a importância de a empresa se preparar adequadamente para o e-commerce internacional, destacando que alguns aspectos, como a embalagem, são cruciais, pois envolvem logística e distribuição no exterior. “A Apex pode auxiliar por meio de soluções voltadas para a qualificação de empresas e programas que buscam fomentar negócios brasileiros no mercado internacional”, afirmou Medeiros, convidando os empresários a utilizarem as ferramentas disponíveis, como conteúdos informativos da ApexBrasil.
Fonte: www.cnnbrasil.com.br
