Volume Total de Transações Bancárias no Brasil
O volume total de transações bancárias realizadas no Brasil em 2025 alcançou a marca de 240,8 bilhões, representando uma alta anual de 11% em relação ao ano anterior. Esses dados foram obtidos através da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2026.
Consolidação dos Canais Digitais
O levantamento feito pela Federação Brasileira de Bancos revela que os canais digitais se consolidaram de forma definitiva, concentrando 83% de todas as operações financeiras realizadas pelos brasileiros. Essa mudança evidência uma transformação significativa no comportamento dos consumidores em relação aos serviços bancários.
Protagonismo do Mobile Banking
O destaque absoluto nesse cenário é o mobile banking, que é responsável por 78% do total de transações efetuadas em 2025. Nos últimos cinco anos, o uso de smartphones para transações bancárias cresceu impressionantes 169%, alcançando um total de 187,5 bilhões de transações no último ano. Esse aumento reflete a crescente adesão das pessoas ao uso de dispositivos móveis para gerenciar suas finanças.
Queda dos Canais Físicos
Enquanto os canais digitais continuam a avançar, os canais físicos estão perdendo participação, representando apenas 6% do total das transações no ano passado. Além disso, observa-se uma participação de 11% das máquinas de pagamento (POS, na sigla em inglês), mostrando que os métodos tradicionais são cada vez menos utilizados.
Digitalização na Abertura de Contas
A digitalização também transformou o processo de abertura de novas contas, onde a modalidade digital superou a física ao responder por 54% do total de contas abertas. Foram 19,4 milhões de contas abertas digitalmente, marcando um aumento de 13% em relação a 2024. Em contrapartida, as aberturas de contas presenciais diminuíram 7%, totalizando 16,3 milhões.
Total de Contas Ativas no Brasil
Ao fim do período analisado, o Brasil registrou um total de 596 milhões de contas ativas, sendo que 40% delas operam ativamente pelos canais digitais. Essa relação demonstra a crescente migração dos usuários para plataformas online e aplicativos.
Comparação entre Pessoas Físicas e Jurídicas
Embora o volume de transações de Pessoas Físicas (PF) via celular seja 12 vezes superior ao de Pessoas Jurídicas (PJ), o segmento corporativo apresenta uma adesão significativa à tecnologia. Atualmente, 63% das transações realizadas por empresas já são feitas através do mobile banking, evidenciando uma tendência de modernização no setor.
Detalhes da Pesquisa Febraban
Esta é a 34ª edição da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária. O estudo contou com a participação de até 25 instituições financeiras, abrangendo cerca de 85% dos ativos da indústria bancária no Brasil. Além disso, foram realizadas entrevistas com 53 executivos de liderança na área de tecnologia, fortalecendo a credibilidade dos dados apresentados.
Fonte: www.cnnbrasil.com.br
