Crescimento dos Crimes Digitais e a Confiança do Consumidor
Em um contexto marcado pelo aumento dos crimes digitais, uma tendência observada é que os consumidores demonstram uma maior confiança nas instituições financeiras em comparação a autoridades públicas quando se trata de prevenção e suporte para golpes e fraudes. Essa revelação é resultado do relatório intitulado “O Estado dos Golpes no Brasil 2025”, elaborado pela Global Anti-Scam Alliance (GASA). Este estudo foi fundamentado em dados coletados de mais de 40 países e incluiu a participação de mil entrevistados no Brasil.
Avaliação das Instituições Financeiras
Conforme o relatório, os bancos, meios de pagamento e corretoras de criptomoedas sobressaem na percepção de preparo para lidar com fraudes. Este grupo é especialmente reconhecido em aspectos como educação sobre golpes (com 59% de aprovação), facilidade de denúncia (58%) e suporte às vítimas (52%). Em contrapartida, as autoridades policiais e o governo ocupam posições inferiores, com a polícia figurando em quinto lugar e o governo em sexto.
Grupos Vulneráveis a Fraudes Digitais
Os dados também revelam que entre os grupos mais vulneráveis a essas fraudes estão os millennials e os pais de crianças e adolescentes. Este público, que possui uma elevada exposição digital aliada a rotinas frequentemente sobrecarregadas, se torna um alvo atrativo para golpistas. A pesquisa indica que essa demografia requer uma atenção especial e uma abordagem mais estratégica para mitigação de riscos.
Importância da Colaboração e Educação
Renata Salvini, diretora do capítulo Brasil da GASA, ressalta que, diante da sofisticação crescente dos crimes digitais, a combinação de tecnologia, educação do consumidor e colaboração entre diversos setores será essencial para a redução dos impactos e o fortalecimento da proteção digital.
Fonte: veja.abril.com.br
